분야
hwp1. 서론
2. 본론
(1)사무자동화와 정보통신기술의 발달과정
(2)사무자동화와 정보통신기술이 노동시장(공적시장)에 미친 영향
(3)사무자동화와 정보통신기술이 여성에게 미친 영향
-낙관론, 비관론
3. 결론
*생각해 볼 문제
1) 고용에 미친 영향
-고용창출, 감소효과
정보통신기술의 발전이 고용에 미치는 영향을 정확히 분석하는 것은 매우 어렵다. 이는 정보기술이 근본적으로 고용을 창출하는 동시에 고용을 절감하는 효과를 가지고 있기 때문이다.
일반적으로 기술변화에 따른 고용수요의 변화는 정보기술관련 직업의 경우에 있어서는 다음의 네 가지의 요인에 의해 결정된다고 볼 수 있다.
첫째, 정보기술관련 기술의 변화는 기업내의 정보교환을 원활하게 하고 타 기업과 고객과의 정보소통을 쉽게 하여 기업의 거래비용을 절감하게 하여 비용을 절감하게 하는 공정혁신적인 특징을 갖고 있다. 이 경우 이에 영향을 받는 산업의 기존의 기술을 이용하는 담당자의 수는 새로운 기술을 이용하는 신 고용자들에 의하여 대체될 수 있으며 많은 경우 노동절약적인 요소가 강하므로 이러한 측면에서 보면 정보기술 관련 고용에 대한 수요는 절대적으로 감소할 수 있다.
둘째, 다른 한편에서는 신제품이 출하될 경우 직접적인 수요창출에 의하여 노동수요를 증가시키게 된다. 정보통신기술의 발전은 정보기술산업 자체로서는 바로 신제품의 창출로 나타나는 것이 대부분이며 특히 소프트웨어와 관련된 부분에서 아주 강하게 나타나고 있다. 따라서 이 경우 정보기술산업의 종사자는 증가되고 이는 다른 산업에서도 이를 이용한 신제품과 새로운 서비스의 창출로 나타나게 된다. 그러나 이는 기존의 산업의 수요를 감소시켜 기존의 기업에 대해서는 수요의 감소로 나타나게 된다.
셋째, 정보기술과 관련되어 나타나는 소프트웨어적인 제품혁신은 이를 수행할 하드웨어인 자본재 산업과 중간재 산업에 대한 수요를 늘리게 되는 측면이 있다. 이는 바로 정보통신기술관련 제조업에서의 인력수요의 증가를 의미하므로 고용증가효과로 이어지게 된다.
넷째, 정보기술의 변화는 현재까지의 경험으로 보아 양의 가격효과와 소득효과를 모두 가지고 있다. 우선 정보기술혁명은 기업의 비용을 절감시켜 제품의 가격의 절감으로 이어지고, 특히 정보기술산업의 자체의 경우에는 현저한 제품가격의 하락을 수반하게 된다. 만약 이러한 제품에 대한 가격탄력성이 높다면 이 제품에 대한 수요의 증대로 나타나고 이는 다시 해당 제품을 생산하는 부문의 고용창출로 나타날 것이다. 특히 정보통신기술관련 제품의 경우 수요의 소득탄력성이 높은 편이기 때문에 결과적으로 정보기술과 관련된 고용수요를 올릴 가능성이 높아지게 된다.
2) 직무내용에 미친 영향
정보통신기술의 발전은 노동자들의 직무내용도 근본적으로 변화시키고 있다. 기업이 수평적 네트워크를 강화하고, 조직을 유연화하는 등 업무조직과 형태를 크게 변화시킴에 따라 근로자에게 요구하는 직무의 내용도 바뀌게 되는데 조직원의 자율성과 책임을 높이고, 아울러 상황에 따른 임기응변 능력을 중시하는 경향이 커지고 있다. 개인의 책임이 커짐에 따라 각자가 보다 광범위하고 다양한 업무영역을 수행할 필요가 높아지고 있는 상황이며, 따라서