Part I. DHC소개
DHC Korea 소개
온라인 기업으로서의 DHC Korea
Part III. 결론
문제점 &전략
Part II. 환경분석
자사분석
시장 분석
소비자 분석
경쟁사분석
S Segmentation (세분화)
; 인터넷 판매에 주력한 제품판매로 시장을 세분화
T Targeting (타겟 선정)
; 20대 중반부터 30대 중반의 커리어 우먼들로
인터넷사용에 익숙한 세대
P Positioning (위치 잡기)
; 빅 모델을 기용한 TV광고와 체험 마케팅 등의
다양한 마케팅 전략으로 고객의 마음을 사로잡음
소비자의 특성
-여성소비자는 서비스에 민감
인터파크가 새롭게 선보인 , , 서비스 이용자 분석결과
여성이 남성에 비해 새로운 서비스에 대한 관심과 호응이 더 높은 것으로 나타났다.
상품 주문 시 할인쿠폰과 I-포인트를 한꺼번에 사용할 수 있도록 한 도 11월을 기준으로 중복할인 서비스 이용자의 57%를 여성이 차지하고 있다.
(2009)
온라인소비자의 특성
정보 탐색에 능숙
작은 가격 차이에 쉽게 옮겨 다님
직접 테스트하고 구매 못하므로 신뢰할 수 있는 증거를 원함
-상품평, 판매자의 즉각적인 반응
-판매규모가 클수록, 다른 구매자가 많을수록, 알려진
브랜드일수록 신뢰도 ↑
보다 높은 개인화 서비스를 요구
개인 프라이버시에 민감
OUR’S GOAL
기존 온라인 사업역량의 핵심인
CONVENIENCE& CONSUMER VALUE는 유지 !
시장 변화에 따른 위협요인을
COST&COMMUNICATION 통해 상쇄하는 전략

분야