분야
ppt2. 선정이유
3. 소비자선정대상
4. 퍼플카우 차별화 전략의 도입
5. 리마커블한 코스 – 자녀를 위한 코스(a)
- 도자기, 차, 한우 등 고가의 상품을 구매할 경제력이 되는 소비자집단
- 주말 레저시간을 즐길 여유가 충분하나, 교통체증, 늘 똑같고 지루한 여가가 식상한 집단
- 최고의 서비스를 받고 싶고 다수가 아닌 소수만을 위한 관광을 즐기고 싶은 소비자
- 특별한 이벤트, 미션 등이 즐비한 능동적인 관광을 하고 싶은 소비자
이러한 소비자의 이목을 집중시키기 위해 필요한 것은?!
바로 “Remarkable” 즉 퍼플카우!
1) 수동적으로 행동하게 만드는 평범한 가이드는 버리고, 소비자들이 진정으로 즐길 수 있고 잘 놀 수 있게, 멍석을 깔아주고 이벤트, 미션 등을 제공하는 가이드를 넘어서는 가이드 다 수 투입
2) 다른 관광지처럼 형식적인 코스, 지루한 코스(긴 이동거리, 지루해지고 느슨해지는)는 과감히 버리고, 소비자들이 좋아하고 주목할 만한 각종 테마와 요구사항(?)이 가득한 코스개발과 투입
Ex) 목장-농장이야기, 먹기 위해 놀러 왔다
3) 관광의 진정한 의미, 집이 제일 편하다는 생각을 버리기 위한 조건 만들기
a.황제가 된 듯한 기분이 들게 하는 서비스와 시스템 구비
b.다수를 위한 것이 아닌, 오로지 소수를 위한 관광상품이라는 것을 확실히 인식하게 해야 한다-> 서비스를 통해서, 최고의 코스를 통해서
c.기본적인 광고가 필요하겠지만 무엇보다 중요한 것은 무늬만 화려하지 않는 소비자가 즐거워하고 또 오고 싶은 상품을 만들기 위한 아이디어 개발
Ex) * 연인을 위한 평소 경험하지 못했던 이벤트
->둘 만의 오붓한 목장-농장생활
* 오래된 노부부를 위한-> 하인,하녀 시스템
* 진정한 농촌체험을 위한 -> 문명화된 제품 일체 사용금지, 카메라는 가이드와 하인들이 센스 있게 매 순간 마다 찍어줌.