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[서비스마케팅] CGV와 롯데시네마 비교

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    • 소개글
    [서비스마케팅] CGV와 롯데시네마 비교에 대한 자료입니다.
    목차
    1.선정이유

    2.CGV기업소개STP분석SWOT분석7P분석

    3.문제점

    4.발전방향 및
    시사점
    5.롯데시네마기업소개STP분석SWOT분석7P분석


    본문내용
    대한민국 멀티플렉스의 모든 것!
    멀티플렉스 최초도입
    편의시설과 선진화된 관람문화 도입
    세계 최고의 서비스 지향
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    골드클래스
    순번대기표
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    Positioning

    고급화 추구로 인한 이미지고급화
    여론조사 결과 게시
    방송매체에 브랜드네임 강조
    Threat
    다른 경쟁사의 경쟁적인 멀티플렉스 개관
    경쟁업체의 공격적인 시장점유전략
    인터넷에 유통되는 불법복제
    홈시어터,DVD방의 증가로 인해 영화관을 찾는 관객이 감소할 가능성
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