2. IPTV의 현황과 문제점
3. IPTV의 설문 결과
4. IPTV의 발전 방향
5. 진행과정 및 조사후기
IPTV의 핵심 서비스는 TV, 양방향, 맞춤형 부가 서비스로 나눌 수 있다. IPTV의 실시간 채널 보급과 더불어 IPTV 특성을 살린 양방향 드라마, 양방향 광고, 양방향 게임 등 양방향 콘텐츠들이 쏟아져 나오고 있다. 초기 시장인 만큼 획기적인 콘텐츠라고 언급하기에는 미약한 수준이지만 시청자가 직접 드라마의 시나리오를 경정해 드라마의 스토리를 바꿀 수 있는 IPTV전용 드라마의 제작은 앞으로의 IPTV 콘텐츠의 미래상을 보여주는 좋은 예이다. 이제 자신만의 콘텐츠 시청을 넘어서 자신이 직접 제작 참여하는 방송도 IPTV에서는 가능한 이야기이다. 인터넷 쇼핑에서 IPTV쇼핑, 인터넷 뱅킹에서 IPTV뱅킹, 인터넷 부동산에서 IPTV부동산, 인터넷강의에서 IPTV강의, 인터넷 예매에서 IPTV옝매……이렇게 기존의 인터넷 용어들이 IPTV로 바뀌는 시점이 멀지 않았다. 이처럼 웹에서 가능한 모든 것이 TV를 통해 가능해 졌을 뿐 아니라 IPTV만의 특화된 서비스도 새롭게 선보이고 있다.
• IPTV 실시간 가입자 100만 시대 ‘명암’
명 - 유료방송 최단기간 100만 명 가입자 확보
- 방송, 통신 융합 신성장동력 잠재력 입증
- IPTV 기반 공공서비스 확산
암 - 회사별 분기매출 200억 원 안팎 불과
- 양방향서비스 등 수익모델 불투명
- 정부, 업계 IPTV 활성화 속도 이견으로 대립
• IPTV의 문제점
IPTV 확산의 가장 큰 문제점은 IPTV가 케이블이나 위성방송과 같이 방송서비스로 포지셔닝되고 있다는 것이다. 소비자들이 IPTV를 방송서비스의 하나로 인식하고 있는 이상 그러한 소비자들의 니즈에 맞출 수밖에 없다. 따라서 우선적으로 끊기지 않는 영상을 기본으로 여러 채널을 선택할 수 있는 다양성이 필요하다. 게다가 국내에서는 유료방송이 매우 저렴하기 때문에 IPTV의 가격 수준도 기존 방송과 크게 달라서는 안 된다. 이런 소비자들의 인식을 만족시켜줄 수 있는지 여부에 따라 IPTV의 성공 가능성을 가늠해 볼 수 있을 것이다. 현 단계에서 과제는 IPTV의 안정된 품질, 차별화된 콘텐츠, 낮은 방송 ARPU, 소비자 전환비용, 불확실한 신사업 등 5가지로 집약될 수 있다.

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