[조직행위론]조직행위론 관점에서 본 다국적기업 -3M
![[조직행위론]조직행위론 관점에서 본 다국적기업 -3M-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/453/452698-0001.gif)
![[조직행위론]조직행위론 관점에서 본 다국적기업 -3M-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/453/452698-0002.gif)
![[조직행위론]조직행위론 관점에서 본 다국적기업 -3M-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/453/452698-0003.gif)
![[조직행위론]조직행위론 관점에서 본 다국적기업 -3M-4](https://images.happyhaksul.com/thumb/453/452698-0004.gif)
![[조직행위론]조직행위론 관점에서 본 다국적기업 -3M-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/453/452698-0005.gif)
분야
hwp2. 임파워먼트형 리더 - '윌리엄 맥나이트'!!
3. ‘임파워먼트(empowerment)’ 적용 사례
4. '동기부여(motivation)' 적용 사례
5. 결론
“직원들의 다양한 재능과 자발성, 리더십을 장려하고 개발한다.” 이는 3M의 기본 가치이자, 3M이 가장 중요하게 생각하는 가치이다. 또한, 250억 달러의 글로벌 매출을 이루며 약 200여 나라에서 제품을 판매하게끔 만든 원동력이라 하겠다(2008년 기준). 3M 초대 회장 윌리엄 맥나이트(William L. McKnight)는 사람에 대한 끝없는 신뢰를 바탕으로 종업원들의 무한한 가능성을 인정하였고, 효율적인 임파워먼트 시스템을 구축하였다. 우리는 그를 통하여 3M이 가장 혁신적인 기업으로 자리매김할 수 있었던 동인들을 조직행위론 관점에서 살펴볼 수 있다. "실수는 일어날 수 있다. 올바른 생각을 가진 종업원이 저지르는 실수는 장기적으로 볼 때 경영진이 권한을 내세워 종업원에게 일하는 방식을 일일이 지시하는 실수보다 심각하지 않다. 실수를 저질렀을 때 경영진이 이를 심하게 비판하는 것은 종업원의 자발성을 죽이는 행위다. 우리가 성장을 계속하기 위해서는 자발적인 사람이 반드시 필요하다." 윌리엄 맥나이트는 젊은 관리자들이 성장하는 과정에서 실수할 기회를 주고 이로부터 성공할 수 있도록 장려하였고, 자유로운 기업문화를 만들었다. 이러한 그의 생각이 있었기에, 종업원들은 끊임없이 신제품개발에 몰두 할 수 있었고, 그들의 무한한 가능성에 대한 강한 신념을 갖게 되었다.
"권한과 책임을 위임 받은 사람들은 제각기 독창적인 방법으로 자기 업무를 수행하고 싶어 할 것이다. 이것이야말로 우리가 바라고 또 장려해야 할 태도이다." 윌리엄 맥나이트의 최대 관심사는 종업원들이 어떻게 최대한의 능력을 발휘하는가 하는 문제에 있었기 때문에, ‘임파워먼트’와 ‘동기부여’에 대한 중요성을 일찍 깨우칠 수 있었다. 그는 업무를 훌륭하게 수행한 근로자에게는 격려와 상이 주어져야 한다는 점을 예리하게 포착하고, 개인의 독창성과 업무 실적에 따라 보상하였다. 이로써, 근로자 개개인의 회사에 대한 공헌을 끊임없이 인정하는 문화가 깊이 스며들게 했고, 종업원들은 자신은 물론 회사에 대한 자부심을 갖게 되어 각자가 셀프리더십을 개발함으로써 회사의 성공에 기여하였다.
3. ‘임파워먼트(empowerment)’ 적용 사례