분야
pptx2.애플의 경쟁우위 전략
3.애플의 사업부별 전략
4.아이팟과 아이튠즈
5.아이폰과 앱스토어
기업사명 : “Change the world by bringing computer to masses”
(PC를 대중들에게 보급하여, 새 시장을 만들어보자.)
경영방식 : 자유적이고 탈조직적인 문화
초기 애플의 실패 요인 : 과도한 기술집착증과 자만심 (소비자 외면)
v 기업사명 : “Think Different”
경영방식 : 폐쇄적 기술집착에서 벗어나, 외부의 의견 적극 받아들임
직영 유통망(애플 스토어)을 만들어 소비자에게 다가감
디자인의 중요성을 간파하고, 전문가에게 전폭적인 재량권 부여
1) 광고의 실패
- 슈퍼볼 TV 광고의 성공으로 시청자들에게 크게 어필하나 제품 판매증가에는 실패
- 제품 판매 실패 이유 : 인지도는 얻었으나 매장에서의 마케팅 실패
(매장에 광고 제품이 없거나 소비자들이 잘 볼 수 없는 곳에 배치)
- 주 고객층이 젊은층, TV로 그들에게 어필하긴 어려움
(신세대의 유행을 읽어 그 부분에 광고를 집중해야 했음)
- Windows7으로 업그레이드 하기 보다는
Mac으로 교체하기를 권한다는 내용
- Windows7 검색시 결과물에 연계하여 광고
(백만 건 이상)
- 클릭당 일정 돈을 지불 하는 방식
(클릭당 약 5cent 정도)
제품의 집중화
- 15가지 종류의 제품라인을 데스크탑 2종(전문가용, 일반용),
노트북 2종(전문가용, 일반용)의 총 4종으로 단순화
제품의 집중화의 결과
- R&D 비용의 감소
1997년을 기점으로 R&D 비용을 감소 시켜 자원을 효율적으로 사용케 함
(1996년의 경우 애플의 R&D 비용은 6억달러)
- 재고의 감소
제품라인의 단순화 → 재고의 감소 → 재고처리 및 보관비용이 감소
(재고비용: 1997년 4억$ → 1998년 0.8억$로 감소)