2. 동기부여 이론
-내용이론
-과정이론
3. 이론의 적용
4. 동기부여 사례 -스타벅스
개인의 동기부여는 새로운 환경에 대한 적응을 촉진한다. 즉, 동기 부여 된 개인만이 새로운 상황에 적응할 수 있다.
개인 동기 강도를 알면 어떤 행동을 하게 될 지를 예측 할 수 있다. 인간은 동기 강도에 따라 행동의 우선순위를 결정한다.
동기부여를 통해 조직과 개인의 만족을 충족 시킬 수 있다. 조직 행동론에서는 개인의 만족을 통한 생산성 향상을 도모한다.
1.욕구단계이론
생리적 욕구: 의식주 등 인간의 기본적 생활과 관련된 욕구
안전 욕구: 위험으로부터 보호받고자 하는 욕구
사회적 욕구: 애정, 소속감, 우정
존경욕구: 자율성, 성취감의 내적 자긍심과 지위, 인정 등의 외적 자긍심
자기실현 욕구: 성장, 잠재력의 발휘, 꿈의 실현
3.2요인이론(동기-위생이론)
인간은 근본적으로 자신이 담당하고 있는 직무에 관심을 가지고 있으며, 따라서 직무에 대한 태도에 따라 성공과 실패가 결정된다고 하였다.
따라서 각 개인이 지니고 있는 직무에 대한 태도가 개인의 행동에 매우 중요한 영향 요소이다.

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