2. 스피드경영
3. 지식경영
4. 사례
자라는 전 세계적으로 패스트 패션(Fast Fashion) 열풍을 몰고 온 글로벌 의류 브랜드
자라의 ‘생산 속도’ - 자라의 가장 큰 성공 요인
-자라는 현장의 트렌드를 빠르게 쫓아갔다
-‘빠른 기업’ 이미지를 얻었다
-최고 트렌드 브랜드라는 명성을 유지하기 위해 자라는 소량 한정 생산만 한다.
전 세계적으로 패스트 패션(Fast Fashion) 열풍의 주역
모기업인 인디텍스(Inditex)는 지난해 기준 전 세계 68개국에서 3700개의 매장을 운영한다. 지난해 상반기 순 매출은 41억2400만유로(약 6조4600억 원)로 전년 대비 19% 이상 성장했다. 75년 스페인의 작은 옷가게로 출발한 자라는 이제 인디텍스의 대표 브랜드로 우뚝 성장
-단순한 용역 업체 고객의 인식
-종업원을 소중히 여기지 않는 관리자의 인식
능력 있는 인재의 기업 기피
기업에 대한 충성도 약함
고객만족과는 거리가 먼 서비스 제공
잦은 이직과 매출액 저조

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