2.신세계 백화점 history
3.SWOT
4.STP
5.Marketing Mix
6.경쟁우위 전략
7.문제점/개선 전략 제시
활발한 해외 진출과 다양한 제휴
오랜 전통으로 인한 신뢰감 형성과 고정고객 확보
데이터베이스 마케팅 도입
(ex.고객 관리. 물류비용 절감)
23개 브랜드 편집매장 입점 (Only MKT)
백화점연계 온라인 몰(Shinsegaemall)의 강세
뚜렷한 백화점 이미지 구축 실패
명품시장에서의 낮은 인지도
낮은 접근성 및 공간의 부족
(ex. 내부공간, 주차공간)
고객유인요소 부족
경쟁업체에 비해 적은 점포 수
(ex. 롯데 26개. 현대 12, 신세계 8개)
애매한 타켓팅 (ex. 대중화 vs 고급화 )
지속된 경기침체 및 신종인플루엔자 확산으로
대형매장 기피현상
대형유통업체에 대한 규제강화 예상
경쟁 백화점의 재개발 및 새 점포 개점을 적극 추진 중
다른 대기업의 유통업 진출 확산 (신경쟁자의 등장)
경쟁초점이 물량과 가격중심으로 이동
백화점간의 차별성과 수익성 약화
Smart customer, 점점 더 까다로워지는 소비자

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