1. 문제
1) 문제분석
① 문제의 성격
② 문제의 소재
③ 문제의 범위: 문제에 의해 영향을 받는 사람들과 집단
④ 문제의 정도: 문제가 미치는 영향의 심각성 분석
2) 문제해결을 위한 과거의 노력
① 누구에 의해서 시도되었는가?
② 얼마나 효과적이었는가? ③ 성공 혹은 실패의 이유는 무엇인가?
2. 문제의 사회적 맥락
1) 문제의 근원
2) 문제의 구조・기능적 분석
(1) 문제를 지속시키거나, 증가 또는 감소시키는 사회구조
① 인구・사회학적 요인
② 생태학적・경제적 요인
③ 문화적 요인
3. 사회문제가 사회구조에 미치는 영향
4. 클라이언트(사회복지사의 노력에 의해서 일차적으로 혜택을 받는 인구와 집단들)
1) 지리적 소재, 크기
2) 사회적·경제적·정치적·인구학적 특성
3) 클라이언트를 위한 공식기구 및 조직
4) 클라이언트 내부의 불화와 갈등
5) 외부 사회구조와의 유의미한 관계
5. 목표
6. 자원지도
7. 용두산 공원 노인 욕구조사 설문지
8. 인터뷰 분석
① 인구・사회학적 요인
② 생태학적・경제적 요인
③ 문화적 요인
9. 개입전략
1) 보수동 책방골목 활용
2) 광일초등학교 교통안전지킴이
3) 남포동 주민 센터 실버환경지킴이
10. 사회복지사 역할
11. 기대효과
12. 총 평 및 느낀 점
1) 문제분석
① 문제의 성격
용두산 공원을 이용 하시는 대부분의 노인들은 직업을 가지고 있지 않으며 사회복지관 시설 이용 없이 무료함을 달래려 용두산 공원에서 시간을 보내신다. 이때 노인들은 바 둑을 두시거나 혼자 앉아있는 시간으로 하루를 보내신다. 또한 노인들이 용두산 공원에서 제일 불편하다고 느끼는 것은 올라오는 길은 에스컬레 이터가 생겨 불편함이 없지만, 내려가는 길에 에스컬레이터가 없고 계단 만 있어 불 편함을 느끼신다고 하였다. 그리고 많은 관광객들을 실은 대형 승합차가 공원 내를 휘 젓고 다녀 노인들의 안전사고의 위험이 높다.
② 문제의 소재
․ 사회적 측면: 용두산 공원에 휴식을 취하시는 노인을 대상으로 일제 강제노역 보상금 을 주겠다면서 302명의 어르신들에게 수수료를 받아 450만원의 가로채 는 등 각종 사회적 문제가 일어나고 있다.
․ 심리적 측면: 용두산 공원은 휴식공간으로 적당한 곳으로 외국인들에게 유명한 관광지 이며, 인근 주민에게는 산책로, 노인들에게는 휴양지로써 사용된다. 그러 나 부산에 사는 사람에게는 관광지보다는 노인들의 휴양지라는 인식이 더욱 강하다. 또한 노인들의 설문조사 과정에서 자신의 인생을 한탄하 거나 죽지 못해 살고 있다는 말을 많이 들을 수 있었다. 그만큼 자신이 느끼지도 못하는 사이 인생의 길이가 길게 느껴져 지겹고 무료하게 느끼 고 있었다.
․ 제도적 측면: 노인을 대상으로 무료급식과 투표권행사 캠페인 등이 용두산 공원에서 열리고 있다. 그 외에 노인을 대상으로 한 제도적인 측면이 거의 없는 실정이다.
③ 문제의 범위: 문제에 의해 영향을 받는 사람들과 집단
용두산 공원에는 타 지역이나 다른 많은 나라에서 관광 장소로 유명하다. 그런데 용 두산 공원의 쉬는 곳 마다 노인들의 집단이 많다 보니 관광객들이 편히 쉴 수 있는 공간 또한 잃어버리게 한다. 용두산 공원에 있는 자리를 모두 차지한 노인들이 담배 를 피우고 아무데나 버리는 모습, 더러운 환경들로 인해 관광객들이 줄어들고 있다.
또한 노인들도 용두산 공원에서 마땅히 할 수 있는 프로그램이 없다보니 각종 범죄에 노출되고 있는 실정이다.

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