다국적 기업 관리론
분야
HWP[ 네슬레 (Nestle) ]
롯데 껌의 중국 진출
: 네슬레는 알려진 바대로 대표적인 다국적 식품제조회사이다. 그러나 이러한 네슬레의 전세계적 기업형태는 각기 다른 상반된 지역상황 때문에, 예상치 못한 몇 가지의 문제점을 야기시키고 있으며, 이의 대표적인 예로서 1974년에 발생한 소송사건을 들 수 있다.
2. 사건 개요
: 1974연초 영국의 War on Want 제3세계 국가의 유아 사망에 분유제조업체들이 일정부분 책임 이 있다는 내용의 “The Baby Killer"라는 보고서를 발표했고, 같은 해 5월 ”Third world working group"활동가들이 이의 내용에 약간 수정을 가한 “Nestle Kills Babies"라는 제목의 팜플렛을 만들게 되는데, 네슬레는 이에 반발하여 Group활동가들을 명예 훼손죄로 고소하게 되고, 스위스 법정은 1976년 ‘유아사망의 직접적 원인은 비위생적 생활습관’ 이라는 결 론을 내리고 활동가들에게 벌금형을 부과함으로서, 네슬레는 이 사건에서 승소하게 된다.
3. 사건의 원인 : 소송 사건 발생의 중요한 원인을 살펴보면 다음과 같다.
․제3세계 국가 주민들의 낙후된 위생관념 및 빈곤한 경제상황
․지역차이(제3세계 국가의 상황)를 고려하지 않은 안일한 마케팅 전략
․사회 운동 단체와의 커뮤니케이션 부재