제2장. 직무 평가
제3장. 직무 평가의 관리적 기법
제4장. 직무 설계
효율적으로 수행하기 위해서 개별직무의 내용을
분석함으로써 직무와 종업원 간의
상관관계(능력의 적합 여부)를 파악하고 어떠한
요건이 필요한가를 조사하는 과정
① 직무분석은 조직의 합리화를 위한 기초작업이다.
② 직무분석은 업무개선의 기초가 된다.
③ 직무분석은 채용, 배치, 이동 · 승진 등의 기준을 만드는 기초가 된다.
④ 직무분석은 인사고과의 기초작업이다.
⑤ 직무분석의 결과는 종업원의 훈련 및 개발의 기준이 된다.
⑥ 직무분석은 직무 급의 도입을 위한 기초작업이다.
⑦ 이 외에도 직무분석은 인사상담, 안전관리, 정원 산정, 작업환경의 개선 등에 필요한 정보를 제공해 준다.
1.과업(task): 배당된 업무 즉, 특정인이 조직 내에서 수행하는 특정 상태의 업무로서 직무분석에서 최소의 단위를 의미함
2. 지위(position): 신분에 따른 자리나 계급, 즉 특정 조직의 한 개인이 수행하는 하나 혹은 그 이상의 직무의무를 수행하는 것을 의미함
3. 직무(job): 다양한 직위에서의 동일한 기본적 과업과 이를 수행하는 사람이 담당하고 책임지는 일

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