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소개글
전자상거래와 연계된 정보기술의 활용에 대한 자료입니다.
목차
1.전자상거래
2.비즈니스 지능
3.조직 간 시스템
4.B2B 전략
5.인터넷
6.사례
본문내용
기업 영역 외의 전자상거래
1) 기업-소비자 간(business-to-consumer, B2C)
사업과 제품의 최종 소비자 사이에서의 거래로 나타난다.
- 소비자들은 정보기술에 대한 지식을 가지고 있지 않을 수 있으므로 웹사이트는 어떤 정보와 도움을 제공하게 된다.
2) 기업 간 (business-to-business, B2B)
어느 쪽도 최종 소비자가 아닌 비즈니스들 사이의 거래
- B2B 거래와 관련되어 있는 사람들은 통상적으로 정보 시스템에 대해 고도의 훈련을 받았으며, 거래에 의해 영향을 받는 사업과정에 익숙
* 정부는 점차 전자정부(electronic government, e-gov)에 참여하고 있다.
* 정보 서비스는 기업환경 관계에 중요한 변화 역할
기업과 상호작용하는 환경 내 요소에 대한 정보를 수집하는 활동을 비즈니스 지능이라 한다.
1)외부 데이터베이스
기업들은 스스로 환경적 정보를 수집할 필요 없이 여러 중요한 상업적 데이터베이스를 이용해 정보를 쉽고 저렴하게 수집할 수 있다.
* 외부적 검색은 보다 많은 기업들이 웹에서 그 기업에 대한 정보를 내놓는다는 사실에 의해 지원된다.
조직 간 시스템(interorganizational system, IOS)
- 최소한 두 개 이상의 당사자가 컴퓨터에 기초한 시스템을 개발하고 운영하는데 공동으로 노력을 하는 것
기업이 혼자 달성할 수 없는 이익을 달성하기 위하여 거래 파트너, 비즈니스 파트너, 비즈니스 제휴자라고 불리는 다른 기업들과 하나의 조화된 단위로 협력함
- 전자상거래와 EDI는 조직 간 시스템의 큰 고속도로