2.유통시장 개방과 대형유통업체의 급성장
3.판매촉진
4.고객분석과 Marketing 전략
5.하나로마트
6.분석 및 전략 관련 예시
경쟁점 샘플조사(가격, 상품, 강약부분)
상품 ABC분석을 통한 상품군 및 상품조정
체화성·불량상품 정리
검품·검수 시 유통기간 자체규정 설정
일·월·분기·연간 매출목표 설정
최저가격 보상제
신선도 만족 책임제
영업시간의 탄력적 운영
사전 주문 배달제 도입
지역 특산품의 PB상품 개발(조합별 1가지 이상 개발)
마진율 차등화(식품류 저마진, 잡화류 고마진)
목적구매상품·충동구매상품 즉, 상품의 특성에 적합한 매장배치와 보완상품 진열
고객에게 말 한마디 건네기
특수시즌에 대비한 계획적인 상품 구입 예) 삼계닭, 조기 구입 등.
고객서비스 강화를 위한 금주의 제안요리
예) 수산, 해물탕
카. 종사직원 처우개선을 통한 경쟁력 확보
매출·이익 목표 초과 달성 시 성과급 지급
점장에 대한 전반적인 결정권 부여(권한/책임)
지속적인 교육실시를 통한 인재양성
종사직원에 대한 고객평가 및 자체평가를 통해 인사상의 불이익 및 혜택 부여
내부고객(종사자) 만족을 통한 외부고객 만족 실시
매출 활성화와 직원의 참여의식 고취를 위한 업무 아이디어 제안제도 도입

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