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[경영정보시스템] NetSuite CRM 성공전략

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    [경영정보시스템] NetSuite CRM 성공전략에 대한 자료입니다.
    목차
    1 NetSuite’s Overview
    2 SWOT analysis & Business model
    3 CRM in Business
    4 NetSuite’s barriers & Proposal
    본문내용
    1998 NetSuite founded by Larry Ellison and Evan Goldberg
    2000 Creates world’s first integrated SaaS suite application
    2003 Expands internationally
    2006 5,000+ customers
    2007 IPO on NYSE—ticker symbol “N”
    2008 Introduces NetSuite OneWorld
    2009 Delivers SuiteCloud Platform
    Mission Statement
    To provide web-based integrated business systems
    What They Do:
    Provide integrated, web-based business applications to growing and mid-sized businesses
    Include solutions for Accounting/ERP, CRM, and eCommerce
    Over 5,400 customers – the largest base of integrated, on-demand customers


    Single integrated system
    360° view of the Customer
    Real-time visibility across the enterprise
    Modular Implementation
    Increase sales and revenue
    “NetSuite has given us a 360-degree view of our customers and led to several million dollars in additional revenue”
    — Mike August, Vice President
    TMW Systems
    Reduce Costs
    Saves more than $200,000 annually in transaction costs
    Eliminates $70,000 a year in IT costs
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    Full Source LLC
    Improve efficiency and profitability


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