분야
hwp분석
1) 마텔사와 포드-파이어스톤사의 리콜사례
2) 신세계와 BK전자
3) 자영업장의 고용윤리
결론
1. 기업소개
㈜BK Electronics는 Brain K브랜드로 전자제품을 개발, 생산, 판매하는 회사로 MP3, PC용 디지털카메라, 전화기, DVD, 홈씨어터 등을 공동으로 제작하며 호주, 인도, 미국, 중동, 대만, 홍콩 등으로 OEM 수출도 하고 있다. 중국현지에 생산라인이 있으며 직원 수는 연구 인력 50여명 생산인력 800여명의 규모로 2006년 부터는 무역사업을 개설해 직접적으로 해외로 수출 유통 경로를 확보하고 있다. 2000년부터는 중국의 top sound사와 합작 투자하여 기술투자를 했다.
2. 중소기업의 윤리경영의 내용 및 한계 (전 bk전자 CEO분 인터뷰)
“중소기업이 윤리를 말하는데 있어서 어떤 것이 가장 문제라고 생각하십니까?”
“사실상 중소기업 입장에서는 윤리 경영이라는 개념 자체가 어렵다. 일단 기업과 종업원과의 상호 신뢰관계가 애매하다. 신뢰관계가 있는 수준이 되어야 기업 측에서도 종업원들에게 베풀 수 있게 된다.”
“윤리적으로 경영한다는 것은 내부적인 것과 외부적인 것으로 나눌 수 있다. 내부적인 것은 일단 높은 월급을 주지 못하는 대신 인센티브제로 상호 신뢰를 만든다. 이 신뢰를 바탕으로 충성도를 쌓은 인재들을 관리하는 것에 윤리적인 대우를 줄 수 있다. 왜냐하면 대부분의 인재들은 기업에 대해 장기적인 관점을 갖고 있지 않다. 그리고 중국 종업원들이 많기 때문에 나라 문화가 달라서 중소기업에서 이들을 직접적으로 관리하는 것은 현실적으로 어렵다. 어떻게 보면 종업원 감시를 하고 원칙을 어기지 않는 종업원에 대한 보상을 주는 차원에서 머물고 있는지도 모른다. 종업원의 도덕적 헤이가 가장 위험하다. 물론 유통경로 상의 대리인관계도 아주 위험하다. 외부적인 것은 대리점에 관한 것인데 납품을 기일에 맞추는 것과 제때 결제를 해 주는 것이 거의 다다. 제조업들은 사실 힘이 별로 없다. 납품 끊으면 생산비를 은행에 못 내기도 하고 그러다 보면 부도나기 쉽상이다. 판매처가 중소기업에게 윤리적으로 대해줘야 할 정도로 약자이다.”
“중소 기업인 제조업은 원재료 같은 것을 납품 받을 때 비윤리적인 행동을 많이 할 것이라고 생각하는데 그렇지 않다. 업체 입장에서는 가장 비윤리적인 행동은 자금을 늦게 주는 것이다. 근데 요즘은 이런 것도 많이 사라졌다. 왜냐하면 그 업계에서 소문이 나면 인식이 안 좋아지기 때문이다. 먹고 먹히는 관계였는데 이젠 대기업들한테 먹히기만 하는 시대가 됐다.”
기업윤리를 위해 중요시하는 측면과 위협요인들?
“판매라인과 종업원 감시는 정말로 중요하다. 특히 우리 같은 제조업체는 더 중요하다. 한 종업원의 배반으로 회사가 망하는 것은 순간이다. 우리는 딜러 식으로 하고 대리점이나 총판으로 지역지역 나누어서 관리를 한다. 보이지 않는 관리를 미숙하게 하는가 안하는가에 따라서 회사의 수익이 확 달라진다. 주로 계약을 할 때 조항을 어기면 바로 파기하도록 작성을 하고 말을 바꿀 것을 대비해서 계약문서 뿐 만 아니라 몰래 도청장치를 다 가지고 다닌다. 직원이 말을 바꾸는 일이 많기 때문이다. 그럴 때 증거로 활용하기 위해서 모든 거래