[심리학] 첫 인상은 어떻게 형성되는가
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분야
hwp2. 첫인상을 형성하는 요인들
3. 첫인상이 중요한 이유
4. 첫인상 활용법
대인지각 타인의 성격 ·욕구 ·감정 ·의지 ·사고 등을 인지하여 어떤 이미지를 형성하는 현상.
에서의 고전적인 연구인 Asch(1946)는 피험자들에게 가상적인 인물에 대한 성격을 묘사하는 형용사들을 나열하여 제시하고, 피험자들이 그 인물에 대하여 느끼는 인상이 무엇인지를 쓰게 하여 분석하였다. 한 조건에서는 형용사의 순서가 ‘똑똑하고, 근면하고, 충동적이며, 비판적이고, 고집이 세며, 질투심이 강함’이었고 다른 비교조건에서는 똑같은 형용사들을 제시 순서만 뒤바꿨을 뿐이다. 피험자들은 긍정적인 형용사들이 먼저 제시되었을 때 상대방 인물에 대하여 보다 호의적인 인상을 느끼는 것으로 나타났다. 이같이 먼저 제시된 정보가 나중에 제시된 정보보다 더 큰 영향력을 행사하는 것을 초두효과라고 한다. 즉 초두효과란 첫인상의 심리학적 용어이다.
2. 첫인상을 형성하는 요인들
대인관계에서 가장 먼저 일어나는 일은 첫인상을 형성하는 일이며, 첫인상은 이후의 대인행동을 결정하는 중요한 요인이 된다. 인상형성에 사용되는 지각단서로는 사람의 외곽적 특성에 근거하는데, 특히 얼굴생김새, 옷차림새, 비언어적 행동단서 등이 중요한 역할을 한다.
얼굴생김새는 우리가 생각하는 것보다 훨씬 더 중요한 역할을 하며, 개인의 성격을 판단하는 중요한 요소가 된다.
옷차림새는 사람의 가장 넓은 표면을 차지하고 있으며 따라서 개인의 많은 정보 즉 개인의 사회경제적 지위, 교육수준, 직업뿐만 아니라 성격 가치관 흥미 등과 같은 심리적 특성에 영향을 미친다.
몸의 자세, 타인과의 거리, 제스쳐 등과 같은 비언어적 행동단서들은 사람의 성격, 능력, 가치관등을 추론하는 단서가 될 뿐만 아니라 비언어적 행동은 말의 내용에 비해서 의도적으로 조절되는 경우가 적으며 또 의도적인 조절이 어렵기 때문에 인상형성을 위한 중요한 단서가 된다.