직장 내 스트레스 관리방안
분야
hwp1.조직적 차원에서의 스트레스 관리방안
2. 개인적 차원에서의 스트레스 관리방안
(7) 사회적 지원 :
필요한 수단
① 작업요구를 변경시키거나 요구에 대한 개인의 반응을 조정하는 방법을 통하여 스트레스에 직접적 영향을 주는 방법
② 개인의 신체적·심리적 복리를 증진시킴으로써 건강에 직접적 영향을 주는 방법
③ 스트레스가 개인의 건강에 주는 부정적 영향을 완충시켜 주는 방법이다. 기업은 반드시 공식적일 필요는 없지만 근로자들에게 사회적 지원체계를 제공해야 한다.
사회적 지원 체계의 예
① 조직 : 상위자·동료·부하·거래처
② 전문가 : 의사·심리학자·상담가·법률가
③ 단체 : 기업·사회운동
④ 종교단체 : 교회의 목사, 사찰의 스님
⑤ 가족 : 부모·배우자·아동
(8) 팀 형성 : 이것은 공식조직과 비공식조직의 대인관계를 모두 포함하여 즉, 팀 형성은 작업집단 내에서 협동·지원 체계를 형성함으로써 작업에 대한 효과 향상과 효율성 증진에 목적이 있다. 효과적으로 팀을 형성함으로써 응집력과 통합력을 높일 수 있고, 이 결과 필요한 지원을 자유롭게 주고받을 수 있다. 팀 형성은 보통 15~ 20명 이내의 규모가 이용된다. 구성원들은 모두 목표, 과제, 목적이 동일해야 하며, 항상 얼굴을 맞대는 규칙적인 사람들로 구성되어야 한다.
팀 형성의 세가지 핵심적 단계
① 집단의 내부의 스트레스, 장애물 등을 분석
② 분석을 통해서 나타난 문제들을 해결할 수 있는 계획을 수립하여야 하고, 문제에 대한 증상보다는 내부에 잠재되어 있는 근본적인 문제에 관심을 두어야 하며
③ 작업이 완성된 후 일정기간 동안 과제수행 수준과 대인관계 수준 등을 재평가 하여야 한다.
2. 개인적 차원에서의 스트레스 관리방안
(1) 극복 및 회피 : 스트레스를 안고 있는 구성원들은 상급자에게 업무과중으로부터 벗어나