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[경영정보론] K리그 고객관계관리시스템 제안

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    • 소개글
    [경영정보론] K리그 고객관계관리시스템 제안에 대한 자료입니다.
    목차
    1.K.리그와 부산아이파크 소개

    2.주제선정 이유

    3.문제점과 방향제시

    4.구단 CRM 도입과 예시

    5. 기대효과
    본문내용
    1983년에 대우 축구단으로 창단되었으며 원년 멤버로서 K-리그에 참가 중
    현대산업개발의 인수 이후 성적은 점점 내려 앉음
    첫째, 프랜차이즈 스타 부재 및
    구단의 성적 부진
    둘째, 관중 데이터 확보의 어려움과
    상대적으로 떨어지는 편의성
    셋째, 팬들의 낮은 충성도와
    떨어지는 관심도
    희망좌석 선택으로 빠른 예매가능.

    아이파크 경기결과와 일정을 알려줌

    지난 관람 내역 및 구단상품 구매 내역 조회
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