분야
hwp가. KDC 깜 분석
1. KDC 깜 소개
2. KDC 깜 시장분석
3. KDC 깜 고객분석
4. KDC 깜 경쟁자 분석
5. KDC 깜 SWOT 분석
본론
나. 마케팅 전략 9조 분석
6. 지속적 경쟁우위
7. STP전략
8. 브랜드 자산의 구축과 관리
9. 4p's 전략
10. KDC깜의 CRM
결론
다. 마케팅 전략 9조 전략 확립 방향 결과 제시
11 마케팅 접근 및 전략 수립
1. Segmentaion(시장세분화)
우리 K.D.C 깜의 의류와 사후 서비스구매하고 이용하는 고객들은 다양하며, 고객들의 연령대도 다르고, 소비자들이 선호하는 맛, 기호, 가격, 품질 등의 선호도 또한 각각 다르다. 따라서 우리 제품을 이용하는 소비자들에 대해서 층을 나누고 어느 층을 대상으로 하여 어떻게 물건을 팔 것인가가 아주 중요하다. 이렇게 소비자 층을 구분하여 그에 맞는 의류를 만들고 판매하고 서비스를 제공하여야 한다. 이러한 시장 세분화는 마케팅 전략을 세우는데 있어서 가장 기본이 되는 것이다.
그러면, 우리 KDC깜의 K.D.C깜의 시장세분화를 해 보자.
먼저, 우리 기업이 속한 의류시장의 분석과 이에 대한 변수를 파악해 보았다. 시장세분화 기준 변수로는 고객의 성별과 연령대 별로 의류를 구매하는데있어서 선호하는 것이 다르다.
연령대별로 고객의 구매선호도를 가격, 품질, 서비스, 디자인, 인지도 이렇게 5가지로 구분하여 시장을 세분화 해 보았다.
세분시장1 세분시장2 세분시장3 세분시장4
연령대
30대
40대
50대
60대
여성의류 소비자
(고객)
특징조사
처음 KDC깜을 접하는 경우가 많고,해마다 관심의 증가. 아직 경제적바탕이 안됨.
제품에 대한 구매력과 관심도가 가장 크게 나타나는 시장으로 KDC깜의 브랜드 포지셔닝의 입지가 좋음.
여성의 사회적지위가 증가함에 따라 전문직에 종사하는 여성들이 늘고, 경제적안정을 기반으로 제품에 대한 수요가 증가하고 있다.
제품에 대한 구매가 아직까지는 큰 비중을 차지하고 있지않으나, 앞으로경쟁우위를 점하기위해 촉망되는 소비자들이 많은 시장이다.
이렇게 기본적으로 고객을 연령층에 맞춰 시장을 세분화 해보았고, 이를 기준으로 소비자들의 구매 요인들과 비교 분석하여 나눠진 세분시장을 좀더 세분화해보았다.
연령대
요인
30대
40대
50대
60대
가격
품질
디자인
세분시장
이 시장은 고객들이 경제적 안정을 달성하지 못하였므로, 높은 가격보다는 비교적 낮은 가격을 원하며, 이 층의 고객에 판매 전략으로 이월상품판매등의 비교적낮은가격으로 깜의 의류를 접할 수 있는 기회를 만드는등의 이 세분시장에서 적절한 마케팅활동을 해야 한다.
세분시장
이 시장의 고객들은 비교적 안정된 경제를 기반으로 전문직종, 외부와의소통이 크기 때문에 실질적으로 많은 소비가 이루어지고 있다. 때문에 가격에 대해서는 적절한 전략으로 판매와 마케팅이 이루어지고 있다.
그러므로, 이 세분시장에서는 KDC깜이 우리의 확보된 고객을 유지하기 위한 다른 여러