[인사행정론] 다면평가제의 허와 실
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분야
hwp□ 다면평가제의 의의
□ 다면평가제의 인식
□ 다면평가제의 사례
□ 결론
- 문제의식과 원인 분석
Ⅰ. 해외 기관에서 적절히 사용하는 다면평가제의 기능과 한국과의 비교
Ⅱ. 발전 방향
□ 발표 시 나타났던 문제점 및 질문사항
□ 참고문헌
- 다면평가제는 국내에서 사기업, 교직원, 정부조직에서 시행되고 있다. 정부조직에서의 다면평가제는 1998년 12월 도입되어 시행되었으며 이후 51개의 중앙행정기관과 241개 지방자치단체에서 활용했다. 다면평가제의 평가항목이나 평가결과 활용방법은 각 기관마다 다르다. 다면평가제는 승진심사에 반영되었으나 올해 1월 이후 승진심사에 반영되지 않거나 반영비율이 적어지고 있으며 참고자료로 활용하는 추세다.
□ 결론
- 문제의식과 원인 분석
Ⅰ. 해외 기관에서 적절히 사용하는 다면평가제의 기능과 한국과의 비교
① 적용범위 : 영국 고위 공무원단의 경우 인센티브로서의 기능보다는 개인의 역량발전 및 리더십 재고수단으로, 조직발전 용도활용이 주목적이 되며 피평가자의 평가 결과 수용도를 높이고, 평가자와 피평가자 상호간 인간관계에서의 압박감을 예방. 한국의 방식은 영국의 방식과 직접적 비교하기에는 다소 무리가 있을 수 있으나, 업무실적평가 요소의 인사평정 실질 점수반영에 대해선 고려해볼 가치가 있는 비교대상. 또한 소수의 고위직에서의 제한적 실시라는 부분에서 행정비용을 줄일 수 있는 참고 사항이라 판단된다.
② 조직구조 : 미국의 공공조직은 실적평가에 초점을 맞추었으며 다면평가제를 조직성격에 따라 달리 적용하여 부작용을 줄이려는 노력이 있었다. 미 육군 공병대학의 경우 다면평가제를 개인 발전 용도로만 사용하여 구성원간 갈등요소를 억제하는 동시에, 동료평가를 통해 개인의 업무동기를 고양하고 성과책임을 강조하는 효과를 보이며 또한 개인, 팀, 조직 별 목표설정과 목적을 분명히 하고 있어 부작용은 발견되나 원칙에 따라 실시되고 있다. 한국의 경우, 계급제적 성격이 강한 일반 행정분야에 적용되어, 평가목적을 분명히 하지 못한 적용으로 권위체계와 평가방향의 성격이 충돌되는 현상이라 파악하였다.
- 중앙인사위원회 (2006) 다면평가 운영요령 및 우수사례집.
- 중앙인사위원회 (2003.12) 다면평가 설계 및 운영 개선방안(CSC 정책연구보고서)
- 중앙인사위원회 (2008.8.25) 다면평가 운영요령
- 중앙인사위원회 (2006.8) 다면평가 운영실태 점검 결과
- 행정안전부, 외교통상부, 중앙인사위원회 홈페이지