Ⅰ. 서론
1. 들어가기에 앞서
2. 다면평가제의 정의
3. 다면평가제의 중요성
4. 다면평가제의 도입과정
5. 정부의 다면평가제 사례
Ⅱ. 다면평가제의 장점과 사례
1. 다면평가제의 장점
2. 다면평가제 사례신문기사
Ⅲ. 다면평가제의 단점과 사례
1. 다면평가제에 우려되는 부작용
2. 다면평가제 우려에 대한 의견
3. 다면평가제 단점사례
4. 단점 극복 방안
Ⅳ. 다면평가제 해외 ․ 민간 사례
1. 다면평가제 민간기업 사례
2. 다면평가제 해외 사례
Ⅴ. 결론
1. 다면평가제의 개선방향
2. 실제 다면 평가 운영 하다 발생하는 문제들에대한 해결책
3. 우리조의 결론
Ⅵ. 참고문헌
1.들어가기에 앞서서..
근무실적평가의 이론적인 기본가정은 성과계약 및 성과관리 등을 통한 상하간, 동료간, 조직과 직원간의 의사교환의 활성화, 능력개발 및 발전, 경력관리, 인사고과 그리고 인사관리연구를 위한 기초자료로 활용할 수 있어야 한다는 것이다. 근무실적 평가의 용도는 공정한 인사행정의 기준을 제공하고, 공무원의 능력발전을 촉진시키는 수단이 된다. 아울러 조직의 차원에서 근무능률을 향상시키는 수단이 되며 감독자와 부하간의 의사전달 및 인간관계 개선에 기여한다.
공무원 개개인은 그의 감독자, 동료, 부하, 고객 등으로부터 본인의 근무상의 장, 단점을 지적받아 이를 개선하는 경우 근무능률향상과 본인의 발전에 도움이 될 수 있다. 특히 근무실적 평가는 평가자와 피평가자 간에 솔직한 의견교환을 통해 문제점을 알아내고 이를 개선하는 경우 상호간의 이해증진을 도모할 수 있다. 이러한 기본가정에 비추어볼 때 다면평가제는 앞에서 언급한 근무실적평가의 이론적 가정을 어느 정도 확보할 수 있는 제도라고 할 수 있다.
2. 다면평가제의 정의
다면평가제란 근무성적평정에 피 평정자 본인, 상관, 부하, 동료, 프로젝트 팀 구성원, 고객, 재화, 용역공급자 등이 참여하는 집단평정 방법이다. 다면평가(360-dgree appraisal, 360。feedback, multi-source assesment)란 피 평정자의 능력과 직무수행을 관찰할 기회가 있는 여러 방면의 사람들이 평정에 가담한다는 뜻이다. 평정요소와 평정참여자의 범위는 평정의 목적에 따라 달라질 수 있다. 우리 정부에서는 평정참여자의 범위를 피 평정자의 동료, 하급자, 민원인 등으로 규정하고 있다.
다면평가는 평가목적에 따라 약간씩 평가자와 평가요소 및 평가방법을 달리 적용할 수 있다. 새 정부에서 다면평가제도를 주관하고 있는 중앙인사위원회는 일률적인 평가방법을 요구하지 않고 각 기관별로 실정에 적합한 방식으로 자체적으로 다면평가제도를 운영하도록 장려하면서 다면평가시스템의 운영지침이나 운영요령 등을 제시하고 있다.
1. 행정학 2판 오석홍저 pp. 591~592
2. 인사행정론 5판 오석홍저 pp. 354~357
3. 매일경제신문 지식센터 세미나.
작성자 김동희(현 포스코 인사실)
4. 김환일 “일본기업의 최근 다면평가제도 동향”
1999 여름호
5. http://www.csc.go.kr/ 한국 중앙인사 위원회 홈페이지
< 정부의 다면평가에 대해서>
6. 공공부문 다면평가제도의 개선방향 연구, 류현미, 배재대 대학원, 2005
7. 공공부문 다면평가제도의 만족도에 관한 연구: 13개 중앙부처 공무원 인식조사
를 중심으로 , 권보영, 국민대 대학원, 2004
8. 대한민국 찔러보기, 장헌서, 고이북
9. 다면평가제가 조직환경에 미치는 영향분석-이병렬

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