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[기업정보화론] 최신 IT을 활용한 기업정보화 성공사례(e-KPLS의 도입을 통한 우정사업의 성과)

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    • 소개글
    [기업정보화론] 최신 IT을 활용한 기업정보화 성공사례(e-KPLS의 도입을 통한 우정사업의 성과)에 대한 자료입니다.
    목차
    1.우정사업본부
    2.POST NET
    3.POST NET 성과
    4.결 론 및 시 사 점
    5.Q / A
    본문내용
    이미 구축.운용중인 국내우편등기, 국제 우편전산, 다기능창구, 다량우편물 고객관리 시스템의 분산된 접수기능을 통합
    비기록 우편물에 대한 관리 강화
    최신 정보기술을 통해 업무 자동화를 구현
    (창구통합 접수시스템)
    고객 다각화 및 우체국 내부업무의 효율적인 지원
    (외부고객접수시스템)
    고객 다각화 및 우체국 내부업무의 효율적인 지원
    (외부고객접수시스템)
    외부시스템과의 연계를 통해 우편물량정보 확보
    최적의 운송운영계획 수립
    효율적인 자원 활용 및 지속적인 운영관리 개선
    한국산업고객만족도
    일반행정서비스 분야 7년 연속 1위
    NCSI(국가고객만족도)
    공공행정서비스 분야 4년 연속 1위
    참고문헌
    < 참 고 >
    http://kisc.koreapost.go.kr
    http://www.koreapost.go.kr/
    http://www.lgcns.com/
    우정사업본부, 2004연차보고서
    우정사업본부, 2008연차보고서
    #기업정보#성공사례#우정사업#eKPLS#기업