[호텔경영론] 워커힐호텔의 엔터테인먼트사업과 마케팅

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레포트 > 경제경영계열
2004.08.16
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소개글

[호텔경영론] 워커힐호텔의 엔터테인먼트사업과 마케팅에 대한 자료입니다.

1. 서론

a. 문제의 제기
b. 연구목적
c. 연구방법과 범위

2. 본론

a. 호텔의 엔터테인먼트 마케팅 ( 쇼와 파티 중심 )
b. 워커힐 호텔의 연혁
c. 워커힐 호텔의 주 타겟 대상

3. 워커힐 호텔의 엔터테인먼트 마케팅

a. 워커힐 호텔의 엔터테인먼트 마케팅 소개
-워커힐의 쇼마케팅
-워커힐의 파티 마케팅

b. 워커힐 호텔 엔터테인먼트 마케팅의 단점

4. 결론 및 제언

a. 결론
b. 제언

참고문헌

본문내용

서론

1. 문제의 제기

호텔은 인적 서비스와 물적 서비스를 제공하는 곳이다. 초반의 호텔은 숙식제공이 그 주된 목적이었지만 점차 경쟁이 심화되면서 숙식제공 외에 다양한 서비스를 제공하고 있다.
현재 서울의 특 1급 호텔 객실 수는 모두 8624개로 그 시장이 점차 포화되어가고 있다. 호텔 산업이 그 발전기를 거쳐 성숙기에 들어서면서 각 호텔들은 생존을 위해 특화된 여러 가지 서비스를 제공하고 있는데 외부적으로는 자 호텔의 이미지를 개선하고 내부적으로는 고객의 만족을 높임으로서 호텔 발전에 힘을 기울이는데 어떠한 방법이 가장 효율적인지 연구해보는 것이 필요하다,

2. 연구 목적

워커힐 호텔은 타 호텔과의 경쟁을 위해서 여러 가지 대안을 찾게 되었고 젊은 고객층의 확보와 호텔 객실 판매의 증가, 접근성에서의 단점을 개선하기위해 국내 최초로 쇼위주로 된 이벤트 마케팅을 시작하였다. 워커힐 호텔의 엔터테인먼트 산업은 그 역사가 그리 길지 않음에도 불구하고 일본으로의 수출 및 꾸준한 아이템의 개발로 타 호텔의 연구대상이 되고 있다.
하지만 이러한 장점에도 불구하고 개선되어야 할 점이 여러군데에서 보이고 있는데 워커힐 호텔의 엔터테인먼트 마케팅의 시행과정과 장점, 또한 한계점과 발전을 위한 개선책등을 도출해보아 미래에 호텔산업에 가장 효율적으로 적용될 수 있는 엔터테인먼트 마케팅에 대해 미리 연구해 본다.
첫째로 워커힐 호텔과 엔터테인먼트 산업 등에 대한 실내조사를 통해 워커힐 호텔의 현황과 엔터테인먼트 산업 ( 파티와 쇼 중심으로 ) 에 대한 이론적 개념을 정리하고 이벤트 산업에 대한 전반적 이해를 도모한다.
둘째. 워커힐 호텔에 대한 조사이론을 바탕으로 워커힐 호텔의 엔터테인먼트 마케팅에 대한 심화내용을 실무자 면담을 통해 알아본다.
셋째. 면담을 통해 알아낸 내용과 자료조사 내용을 종합하여 워커힐 호텔 엔터테인먼트 마케팅에 대한 장 단점을 찾아낸다.
넷째. 워커힐 호텔 엔터테인먼트 마케팅에 대한 한계점을 도출하고 개선 방향을 연구해본다.

참고문헌

손대현 장희정 삼성에버랜드 (2004) 관광학개론

이자키 요시하루 (1999) 라스베가스의 도전 -일신사-

이이천.김영규 (1999) 호텔객실실무

웹페이지 www.walkerhill.co.kr

한국관광호텔업 협회 www.hotelskorea.or.kr

호텔경영론 -관광학과 2학년 전공교재-

라스베가스 24시 홈페이지 www.klasvegas.com

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