(1) Inditex社 「ZARA」의 글로벌 마케팅 전략 연구
가. 기업소개 및 현황
나. ZARA의 사업현황
다. 마케팅 믹스 (4P)
라. SWOT 분석
마. ZARA의 마케팅 전략
바. ZARA의 성공요인 분석
사. 향후 발전 방향
참고 문헌
▷ ZARA의 공급 및 유통 시스템
유럽 최대의 인디텍스 그룹의 ZARA는 최신의 트렌드를 반영해 15일 내에 상품을 생산 할 수 있는 구조, 초고속 생산 체제로 1주일에 두 번 전 세계 매장으로 투입하는 생산체제, 가격대비 고품격 퀄리티가 ZARA의 강점이다.
이 같은 시스템이 가능하게 된 것은 자사 일괄 생산과 물류 센터에 힘입은 바 크다. 생산은 대량으로 비축한 소재와 원사를 가지고 POS 정보를 이용해 자사 및 계열 가공 공정으로 배치한다. 이로 인해 의사결정에서 매장투입까지 1주일 이내에 매장으로 상품이 공급된다. 자사 혹은 합병 자본에 의해 운영되는 각국 매장은 모두 POS시스템에 의해 링크되어 있다.
ZARA 소개 및 특징
국적
스페인
특징
▷ 생산, 물류, 정보시스템을 살린 상품기획과 상품 개발
▷ Fashion on Demend라 불리는 기획 프로세스
▷ 모든 상품기획, 생산, 물류프로세스를 본사가 결정하는 시스템
기획 및 생산 시스템
▷ 전체 물량의 60~65%는 자체 생산을 원칙, 최근에는 현지 생산비중 (스페인, 포르트갈 70%, 해외 30%)이 늘어남
▷ 생산은 대량으로 비축한 소재와 원사를 가지고 POS정보를 이용
자사 및 계열 가공 공정을 배치
장점
▷ 수직 계열화를 통해 경쟁 마진확보와 QR를 통한 리스크 축소
▷ 시장반응 및 소비자 취향을 즉각적 반응할 수 있는 인프라 구축
-최신의 트랜드를 반영해 15일내에 상품을 생산 할 수 있는 구조
초고속 생산체제로 1주일에 두번 전 세계 점포로 투입하는 생산 체제
▷ 가격 대비 고품격 퀄리티
▷ 1개 매장에 다양한 품목(남여 정장, 캐주얼 등)이 구비
원스톱(One-Stop)으로 쇼핑 가능
단점
▷ 대량으로 비축한 소재와 원사의 재고 부담감
․http://kref.naver.com/doc.naver?docid=2732043 참고 정리
상품 공급은 50만 평방미터에 완전 자동화 물류 시스템이 들어선 로지스틱 센터에서 스페인시간으로 매주 수요일과 토요일에 상품을 매장별로 구분해 다음 주 목요일과 일요일 아침
▷ 논문
․이지현(2001), “국내 브랜드의 SPA 전략 연구”, 홍익대 산업미술대학원 석사논문
․김근애(2004), “Brand Equity 향상을 위한 마케팅 믹스 전략 : SPA브랜드와 일반 캐주얼 의류브랜드의 비교를 중심으로”, 경희대 경영대학원 석사논문
․정준원(2002), “SPA형 전문점 소비자의 쇼핑성향과 점포속성중요도에 관한 연구”, 한양대 대학원 석사논문
▷ 인터넷
․http://kref.naver.com/doc.naver?docid=4898310
․http://kref.naver.com/doc.naver?docid=2732043
․http://blog.naver.com/nubinda21?Redirect=Log&logNo=110014883216
․http://cafe.naver.com/zara2007.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=26
․www.inditex.com
․http://blog.naver.com/80eclipse?Redirect=Log&logNo=80023427541
․http://tong.nate.com/guriguri/28192101

분야