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[생산관리] BPR에 대해서

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2004.08.21
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소개글

[생산관리] BPR에 대해서에 대한 자료입니다.

목차

Intro. Project 방향 및 목표

What’s the BPR
Why the BPR
How use the BPR

Conclusion

본문내용

Intro. 프로젝트 방향 및 목표

많은 인원이 듣는 수업이므로 딱딱하고 이론적인 부분에 치중하기보다는 BPR을 홍보하는 기분으로 모두에게 알기 쉽게 정확한 이해를 하게 하는 것 이 이 프로젝트의 방향이자 목표이다.

‘BPR이란 무엇인가? 왜 BPR인가?
BPR, 어떻게 쓸 것인가?’ 의 큰 흐름을 가지고 개념과 이론을 간단히 다루고 사례로써 BPR의 효율성에 대해 알아 본 후 이러한 BPR을 어떻게 사용해야 할 것인지 생각해 본다.

5.최근 Issue(금융권 업무의 혁신)
BPR의 추진배경
2003년 8원 방카슈랑스 도입으로 점포기능의 질적 변화가 불가피
영업/마케팅 이외의 단순업무로 인한 영업력 약화
동종 및 이종업과의 거대 합병
종합금융그룹을 지향하는 금융지주회사의 출현
외국계 금융회사의 진입 가속화
BPR의 필요성
업무 프로세스 개선으로 불필요한 업무를 제거하고 단순 반복적인 프로세스 업무를 대행할수있는후선업무 집중화센터 체제를 갖춤
우량고객을 타겟으로 한 CRM과 마케팅으로 기업경쟁우위 확보
관행적인 프로세싱 업무의 제거로 직원만족을 통한 대고객 서비스 개선

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