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[관광학원론] 항공운송업 현황과 변화

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    • 소개글
    [관광학원론] 항공운송업 현황과 변화에 대한 자료입니다.
    목차
    1.항공운송업의 정의와 분류

    2.항공운송업의 특성 및 파급효과

    3. 국내 항공운송업의 발달과정 및 현황

    4. 항공운송업과 서비스

    5. 항공운송업의 변화
    -저가항공사
    -글로벌제휴
    본문내용
    국제성 산업
    환경민감성 산업
    자본집약적 산업
    기술집약적 산업
    계절성이 높은 산업
    국가대표성 산업
    인적자원 의존도가 높은 산업


    1.저가항공사

    No Frills Low Cost
    탑승, 안전 수칙 설명 및 기내 안내 방송 등 최소한의 서비스만을 제공하는 대신
    운항비용을 대폭 절감해서 저가요금을 제시 -> 승객 수요를 유치

    단일등급좌석제도
    항공기 기종 또한 단일화
    선착순 좌석제실시
    항공권 콜센터, 인터넷예약 운영



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