[소비자행동론] 라네즈 소비자 설문조사

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소개글
[소비자행동론] 라네즈 소비자 설문조사에 대한 자료입니다.
목차
Part I. 조사 개요

Part II. 조사결과 요약

Part III. 부록

본문내용
전체적으로 백화점이나 화장품 전문매장에서 구매하는 경우가 많음.
20대 초반의 여성의 경우, 화장품 전문매장을 가장 선호하며,
20대 중,후반 이후의 여성은 백화점에서의 구매를 가장 선호 하는 것으로
나타남.



백화점이나 화장품전문매장의 경우 확실히 믿고 구입할 수 있다는 이유로
구매가 가장 많았고, 저렴하게 제품 을 구매하기 위해서 인터넷 쇼핑몰을
선호하는 모습을 보임.

100명의 응답자 중에서 69명의 응답자가 라네즈의 제품을 구매해본 경험이

있고 대부분이 자신의 사용을 목적으로 구매하였음


• 전 연령층에서 라네즈에 대해서 인지하고 있으나
최초 상기도면에서 타 경쟁 브랜드에 비해서 낮음

• 라네즈 구매자들의 소득에 차이가 없고 가격에서의
큰 만족도, 선물로서의 용도가 낮음
⇒ 높은 가격의 고급이미지 보다는 중저가의
대중적이미지가 형성되어있음

• 라네즈 화장품의 미백,주름개선 기능에서 낮은 만족도와
대부분의 응답자들이 좀더 그 기능이 향상되기를 바람