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[소비자행동] ABC마트 서비스마케팅

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    • 소개글
    [소비자행동] ABC마트 서비스마케팅에 대한 자료입니다.
    목차
    1.기업소개(관련 CF포함)
    2.기업탐방
    3.SWOT분석
    4.서비스마케팅
    본문내용
    Strength
    1.새로운 개념의 신발가게
    2.서비스에 대한 신뢰도가 높다.
    3.ABC마트 만의 이벤트가 존재
    한다


    Weakness
    1.광고가 부족하다.
    2.매장크기에 따라 제품수량이
    결정이 된다
    3.인터넷 주문 시 결제가 실패하는
    경우가 생김


    Opportunity
    1.블로그를 통한 구전홍보
    2.매장마다 특색을 부여하여 다
    양한 선택권을 부여


    Threat
    1.같은 업종으로 경쟁상권이
    생기기 시작.
    2.중고시장의 활성화

    보통 ~20% 사용 가능

    제품하자 또는 문제시 30% 가능

    5000원 할인권을 자유롭게 사용 가능
    #소비자행동#ABC마트#서비스마케팅#마트#ABC