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[소비자행동론] ABC마트 마케팅 전략

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    • 소개글
    [소비자행동론] ABC마트 마케팅 전략에 대한 자료입니다.
    목차
    기업소개
    기업탐방
    SWOT분석
    서비스 마케팅
    선택하게 하라 + 대기관리
    내부마케팅 + Empowerment
    내부마케팅
    Empowerment
    혜택 및 유인책
    ABCmart’s Marketing!
    본문내용
    2010.11.25 부산 광복동점의 ABC마트 방문
    현장 탐방을 통해 느낀 ABC마트에서 펼쳐지는
    소비자와 종업원 모두를 사로잡은 그 것 은..!

    소비자의 기대관리법칙 : 선택하게 하라!
    구매과정관리 : 대기관리
    ABC마트의 내부마케팅
    탁월한 Empowerment!

    ABC마트를 찾게 만드는, 다시 찾게 만드는 것은?

    Strength
    1.새로운 개념의 신발가게
    2.서비스에 대한 신뢰도가 높다.
    3.ABC마트 만의 이벤트가 존재
    한다



    Weakness
    1.광고가 부족하다.
    2.매장크기에 따라 제품수량이
    결정이 된다
    3.인터넷 주문 시 결제가 실패하는
    경우가 생김

    Opportunity
    1.블로그를 통한 구전홍보
    2.매장마다 특색을 부여하여 다
    양한 선택권을 부여
    #ABC마트#마케팅#소비자행동론#마트#ABC