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[호텔경영학] 신라호텔 마케팅 성공사례

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    • 소개글
    [호텔경영학] 신라호텔 마케팅 성공사례에 대한 자료입니다.
    목차
    Ⅰ. About Seoul Shilla Hotel ?

    1. 신라호텔의 연혁

    2. 신라호텔의 기본

    3. 신라호텔의 특징

    4. 신라호텔의 수상내역

    Ⅱ. +About Jeju Shilla Hotel ?

    Ⅲ. +About Suzhou Shilla Hotel ?

    Ⅳ. Shilla Philosophy







    Ⅰ. 신라호텔의 business model&주요성공요인 및 전략 분석

    Ⅱ. 신라호텔의 마케팅 전략

    Ⅲ. 향후과제

    Ⅳ. 요약정리 및 토론과제

    Ⅴ. 참고문헌


    본문내용

    2) 표적 시장의 선정(Selection of Target Marketing Segment)

    (1) 고객 특성 변수
    * 차분한 성격을 가지고 있으며 고급스러운 것을 추구하고 품위가 있는 30, 40대의 고소득 층
    * 수도권, 혹은 해외에 거주하고 있으며 럭셔리 라이프스타일을 가지고 있는 사업가, 전문직 종사자, 혹은 외래 관광객

    (2) 고객 행동 변수
    *한국적, High Quality, 고급 인테리어, 접근성 등의 편익을 추구하고 방문 빈도가 보통 이하인 고객
    * 친구와 동료들 간 친목 또는 비즈니스의 목적으로 방문하며 기존의 방문해 본 적이 있고 호텔에 대한 애호도(충성도)가 높은 고객

    3) 포지셔닝(Positioning)


    신라
    가격
    인테리어
    신라
    접근성
    상품 Quality
    신라
    서비스
    편안함
    신라
    한국적
    고급스러움



























    2. 7p 전략

    1) PRICE
    수요층이 주로 해외 비즈니스맨들이기 때문에 고품격 유지를 위해 높은 가격을 책정하여 유지하고 있으며, 높은 서비스를 제공하고 있다. 주로 단체 관광고객보다는 개인 단위의 고객을 유치하려한다.

    2) PRODUCT
    o 객실수- 465실(스위트 룸 34실 포함)
    o 식음료장- 콘티넨탈, 팔선, 아리아께, 더 파크뷰, 더 라이프러리, 패스트리 부티그
    o 대연회장, 중소연회장, 영빈관
    o 웨딩홀
    o 피트니스, 스파, 풀, 노화예방 클리닉, 메디컬 케어, 삼성증권 Fn Honors, 쇼핑 아케이드
    * 노화예방 클리닉



    참고문헌
    Ⅴ. 참고문헌
    기본적으로 각 회사의 홈페이지를 기초로 자료를 확보 하였다.
    -신라호텔; http://www.shilla.net/kr/main.jsp
    - www.korchambiz.com
    - 삼성경제 연구소 www.seri.org
    - 관광호텔협회 http://www.hotelskorea.or.kr/
    business model부분 reference
    - 대신증권 Equity Research, 2007년 6월
    - 대신증권 기업분석, 2006년 3월
    - 미래에셋 기업분석, 2007년 12월
    - 세계적 경쟁력을 갖춘 호텔신라 사업부문, 한국시사경제21, 2006년 11월
    - 프리미엄 라이프스타일 호텔로 대변신, 한국시사경제21, 2006년 11월
    - 대한민국 1%는 호텔에서 쇼핑한다, 중앙일보, 2007년 11월
    - 삼성 그룹 홈페이지
    - 세계적 경쟁력을 갖춘 호텔신라 사업부문, 한국시사경제21, 2006년 11월
    재무지표부분 reference
    - http://www.hankyung.com/etc/bluechip/inquiry_view.php?page=2&no=262


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