2. 청소년의 이해
1) 청소년의 신체생리적 특성
2) 청소년의 심리사회적 특성
3. 청소년문제의 종류와 유형
1) 청소년 성문제
2) 청소년 가출 문제
3) 청소년 학교폭력문제
4) 집단 따돌림 문제
5) 청소년 중퇴 문제
4. 청소년문제에 대한 사회복지적 대응방안
1) 청소년의 성적 주체성 확립
2) 청소년문제 해결을 위한 전문적 방안
3) 청소년문제 해결을 위한 정책적 방안
4) 위기청소년 지원전달체계의 효율성 제고
청소년 가출이 일어나는 데에는 개인, 가정, 학교 또래집단, 사회환경적 요인이 상호 복합적이면서 역동적으로 작용하고 있다고 설명하고 가출원인을 개인적 요인, 가족적 요인, 또래요인, 학교요인, 지역사회환경요인 등으로 구분하여 설명하고 있다.
첫째, 결손가족, 둘째, 생활 속의 심각한 스트레스 경험, 셋째, 가족이나 주변환경에 대한 불만족, 넷째, 어려움과 불만족의 책임을 남에게 돌림, 다섯째, 부정적이고 폐쇄적인 가정 분위기, 여섯째, 자율성의 결여 등이 중요한 가출요인이라고 밝혔다.
이상의 내용을 바탕으로 가출원인을 정리하면 청소년 가출은 단순히 청소년이 집을 나가는 것이 아니라 집 밖으로 내쫓는 방출요인 등의 결합에 의한 것이라는 점을 알 수 있다. 즉 방출요인으로는 가정요인과 학교요인이 크게 적용하며, 유인요인으로는 사회환경요인이 작용하며, 촉발요인으로는 청소년 자신이 느끼는 따분함, 일시적 충동 등이 적용한다고 본다.
3) 청소년 학교폭력문제
현재도 청소년 학교폭력은 검찰의 ‘자녀 안심하고 학교 보내기’ 운동의 일환으로 폭력청소년의 강력한 처벌의 일반 예방적 위주로 접근하고 있다.
청소년 학교폭력은 청소년과 학교가 결합된 문제인 만큼 형사적이 아닌 교육 및 청소년복지적 차원의 저근이 필요하다. 따라서 개념도 가장 광의로 해석해야 하며 교육의 현장에서 청소년에게 정서석. 지적 교육의 실천에서 자연스럽게 이루어져야 한다.
일반적으로 청소년의 폭력성이 청소년 시기가 갖는 일반적 특성과 무관하지 않다고 지적되는 것은 청소년이 자신의 욕구충족을 위해 폭력 등의 수단을 사용할 개연성이 다른 세대보다 높다는 논거이기는 하나 모든 청소년이 다 폭력을 행사한다는 것은 물론 아니다. 청소년이 구체적으로 학교폭력을 야기하는 것은 청소년기의 일반적 특성과 더불어 폭력을 가하는 청소년 개인의 개별적 차원의 특성 그리고 그러한 폭력을 조장하는 환경과의 결합으로 이루어진다고 본다.
(1) 청소년 학교폭력의 개별적 요인
청소년기는 다른 사람에게서 자신의 능력을 인정받으로교 하고, 자신의 정체감을 세워 가는 시기이므로 열등의식을 가지고 있는 청소년은 매우 사소한 일로도 자존심을 침해받는다.

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