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[리더십론] 에버랜드 & 롯데월드의 CEO비교

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    • 소개글
    [리더십론] 에버랜드 & 롯데월드의 CEO비교에 대한 자료입니다.
    목차
    에버랜드
    왜 에버랜드 & 롯데월드인가?
    당시의 경영상황
    허태학 사장의 약력
    허태학 사장의 경영철학
    이슈리더십과 그성과- 허태학 사장
    전통적 리더십 이론들- 허태학 사장
    리더의 육성과 확보
    롯데월드
    오용환 사장의 약력
    오용환 사장의 경영철학
    이슈리더십과 그성과-오용환 사장
    전통적 리더십 이론들- 오용환 사장
    카리스마리더십과 비전- 오용환 사장
    리더의 육성과 확보
    두 CEO 비교
    본문내용
    허태학 사장의 경영철학
    고객만족
    첫째도 고객, 둘째도 고객이며 고객 이외의 다른 모든 것은 시작이나 과정에 개입하는 경영의 한 요소일 뿐이지 경영 전체를 설명하지 못한다
    이슈리더십과 그성과- 허태학 사장
    성과
    한국능률협회컨설팅에서 주관하는 고객만족경영대회에서 지난 96년 이후 5년 연속 CS 대상을 수상
    명예의 전당에 헌정
    99년 아이디어 경영대상
    96·98·99년 최고경영자상을 수상
    KCSI(한국고객만족지수) 5년 연속 1위
    6시그마 도입- 비용절감

    오용환 사장의 경영철학
    인생에서 제일 중요한 것은 신의이다.
    맡은 바 일에 최선을 다한다.
    리더는 우선 실력이 있어야 하고 부하 직원들과 공감대를 형성할 수 있어야 한다
    이슈리더십과 그성과-오용환 사장
    성과
    입장수 800만 -> 입장수 8000만(2003)
    외국인 관광객수 10%
    한국능률협회컨설팅 선정 테마파크 부문 5년 연속 1위
    날씨경영대상 수상
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