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[소비자마케팅] 소셜 미디어 마케팅

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    • 소개글
    [소비자마케팅] 소셜 미디어 마케팅에 대한 자료입니다.
    목차
    I. 소셜 미디어 마케팅
    1. 소셜 미디어란?
    2. 소셜 미디어 사용 추세
    3. 소셜 미디어 마케팅
    4. 마케팅의 형태
    II. 사례
    1. 스타벅스
    2. 하이네켄
    3. 버거킹
    4. 루프트 한자
    5. 월마트
    III. 결론
    1. 나아가야 할 방향
    2. 감사합니다.
    본문내용
    셜 미디어 마케팅(Social Media Marketing)?

    개방화되고 서로 연결돼 있는 다양한 소셜 미디어의 고객 접점을 기반으로 관
    심사 및 정보공유를 통해 고객의 Needs 파악, 고객과 열려 있는 대화로 지속적인
    관계를 형성하는 일련의 커뮤니케이션 활동


    축구팬들을 축구 관람이 아닌 콘서트장으로 유도
    콘서트가 시작되고 남자들의 착잡한 얼굴이 보이지만 상단 스크린 화면에 이들의 심정을 대변하는 글과 함께 콘서트 곡이 챔스 리그의 주제곡으로 바뀌며 함께 축구 관람을 시작
    축구팬들은 지루함 → 환희로 바뀜
    이것이 영상으로 제작되어 SNS를 통해 많은 바이럴 효과.
    #마케팅#미디어#소비자마케팅#소셜#소비자