분야
hwp1. 회사소개
1.1 LG 그룹 소개
1.2 LG 전자 소개
2. 비전 및 전략 소개
2.1 LG 그룹 비전
2.2 LG 전자 비전
3. LG전자의 인사관리(평가중심)
3.1 인사 원칙 및 방침
3.2 성과 관리
3.3 평가
3.4 개인 종합평가
3.5 조직 평가
3.6 성과에 따른 처우 강화
4. 결론
(가) 성과관리 시스템 구축 배경
인재 양성 및 인력 배치 등 전반적인 인적 자원의 관리의 중요도가 높아지면서 필요 인재의 판단 기준과 인재 구분 및 인재 육성의 합리적인 수단이 필요하게 되고, 조직의 전략을 개인의 업무까지 연계하는 프로세스 구축을 통해 조직성과 관리뿐만 아니라 사업전략과 연계된 개인성과 발휘 유도 및 필요역량을 육성하기 위한 시스템을 필요로 하게 되었다. 또한 성과관리 시스템이 구축되기 이전에는 각기 다른 피평가자의 직무나 역량 등을 고려하지 않은 획일적인 인사 관리의 관행이나 온정주의나 업무외적 요인으로 인한 왜곡된 평가, 또는 지나치게 관대하거나 비판적인 평가자의 평가기준으로 인한 평가의 불합리성으로 인한 조직 구성원들의 불만이 많았었다. 그래서 LG는 이러한 구성원들의 불만을 해소하고 조직내의 필요를 충족하기 위해 평가의 공정성과 평가제도의 합리성, 성과 및 역량의 객관적이고 공정한 측정 및 이에 따른 차별적 처우와 보상 요구에 대응하여 성과관리 시스템을 구축하였다.
(나) 성과관리 시스템
성과관리 시스템은 크게 목표설정과 중간 점검, 정기평가 3가지로 나누어진다.
(1) 목표 설정
조직 책임자(이하 책임자)는 평가자와 피평가자의 관계를 설정하고 기존의 조직 Mission /Role Review 및 과제/담당자 설정과 함께 성과측정 지표를 운영하여 조직의 목표를 설정한다. 또한 이때 자신이 업무에 따라 평가 대상의 역량 항목을 (Competency-Based Model) 기준으로 하여 확정한다.
조직 구성원(이하 구성원)은 책임자가 시스템에 입력한 조직목표를 확인하고 과제별 실행계획과 함께 자신의 성과측정지표와 목표 수준을 설정하여 개인 업무 목표를 설정한다.
구성원이 설정한 개인 업무 목표로 목표면담을 신청하면 책임자와 구성원의 면담을 통해 구성원의 업무 목표 및 역량 개발 계획을 확정한다.
- 조직목표와연계, 목표의 우선순위를 고려하여 5개 이하의 Keygoals을 설정
- 조직책임자의 경우, 전체비중의 20%를 OD KPI로 설정하고, 영어로 목표설정(필수)
- 목표에 대한 난이도, 비중, 경쟁사/전년대비 목표수준, 납기일정 등을 고려하여 목표 수립
- 연간목표를 기본으로 설정하되, 반기목표도 수립하여 반기 Review시 중간점검