분야
ppt현대적 공항의 등장
현대적 공항의 특성
공항 마케팅의 업무
2. 인천공항의 경영과 마케팅 사례
(1) 언론매체로 살펴본 인천공항
(2) 인천공항 마케팅 업무 조직
(3) 공항의 4P & 인천공항 사례
(4) 문제점
(5) SWOT분석 & 마케팅 전략
(6) 제안
3. 경쟁공항의 등장
[특집] 하네다 신국제공항오픈 기사 3부작
이에 필요한 재원 확보 = 수익 증대와 직결!!
각국의 주요 공항은 경쟁적으로 고객의 니즈를 반영한 서비스, 편의시설 확충에 노력
러시아 유력 일간지 ‘로시스카야 가제타’
인천공항을 벤치마킹 1순위로 꼽았다.
일본 아사히TV와 도쿄방송(TBS)
인천공항을 성공적인 허브 공항 사례로 보도
미국의 USA투데이
인천공항을 이상적인 공항으로 치켜세웠다.
중국 몽골 필리핀 베트남 등에서 파견된 인천공항 시찰 방문객
최근 3년간 200여 명에 이르렀다.
5년 연속 ‘세계 최우수 공항’으로 선정된 점을 기사화
2009년 김연아 인천공항명예홍보대사로 위촉
TV광고, 홈페이지 홍보 동영상 제작
다양한 행사와 이벤트 개최
전 세계 공항은 승객유치를 위해서 무한 경쟁 중
고객 만족도 제고의 중요성 증가
인천공항 공항 서비스 최우수상 수상
아시아ㆍ태평양 지역 최고 공항으로 인정
IT 시스템을 활용한 마케팅 방안은?
전 세계 고객과 소통할 수 있는 방안은?
영화와 휴대폰을 활용한 마케팅 방안을 생각해보자!
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자료원 :
일본경제신문, 요리우리신문, 후지산케이,
일본공항빌딩 주식회사 코트라 도쿄 KBC등