2.CRM
1) CRM 의 시작
2) CRM의 사례- 유한양행
3) CRM의 유의점
3.스포츠 마케팅
1) 장점과 단점
2) 스포츠 마케팅 사례
(1) 김연아
(2) 이청용, 김태균
4.기업 메세나
1) 기업 문화 마케팅 효과
2) 메세나 기업의 사례
(1)KT&G - 상상마당
(2)아시아나항공
(3)금호아시아나
->최종적으로 제품판매의 확대가 목표
기업이 상업적 목적을 달성하기 위해 스포츠 활동에 재정적 또는 이에 상응하는 지원을 제공
메세나는 예술과 문화, 그리고 과학에 대한 두터운 보호와 지원을 의미하는 프랑스어 mecenat가 현대에 와서 문화·예술 활동에 대한 포괄적 지원행위를 의미하는 용어로 사용된 것
하지만 현재는 주로 문화예술 후원을 통해 회사의 이미지를 높이기 위한 기업 활동을 의미한다.

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