1. 현대자동차 개요와 경영방침
회사개요 -연혁,조직,규모,매출,인원,기타
2. 생산관리 추진배경 및 목적
1)현대자동차 생산관리 혁신 추진 배경 및 목적
CRS, CRM, TQM, BRPM, SCM, BLUE DRIVE
2) 생산관리 혁신 성과
3.생산관리 추진 평가
1)현대자동차 생산관리 혁신 추진 배경 및 목적
CRS, CRM, TQM, BRPM, SCM, BLUE DRIVE
2) 생산관리 혁신 성과
4.향후과제
1999년 정몽구회장 취임 품질경영을 제1의 경영목표로 삼음
2002년 3월 품질총괄본부를 만듦.
2003년 2월 북미 및 해외품질 조직을 신설, 정비 및 품질부문을 전체적으로 관리 운영함 으로서 세계시장을 향한 품질개선 활동에 총력
2008년 12월 지금까지의 품질경영 기법을 보다 새롭게 차별화한 ‘창조적 품질경영 (Creative Quality Management)전개.
GQ(Global Quality)-3355 목표 : 3년 안에 세계 3위권, 브랜드 인지품질 은 5년안에 세계 5위권에 올라 최고의 품질브랜드로 성장하겠다는 의미.
‘퀄리티 마케팅’ 추진과제 5대 의식변화(high 5)
1.무고장 무결점 실현
2.품질저하 없는 비용절감 노력
3.신속하고 완벽한 품질개선
4.가장 안전한 차량 생산
5.높은 품질 기반의 생산 현장 문화 정착
☺ TQM 성과
1.현대차의 품질경영의 결과는 2006년 제이디 파워(J.D. Power) 신차품질조사에서 102점 을 얻어, 도요타(4위, 106점), 혼다(6위, 110점), 아우디(18위, 130점), 벤츠(25위, 139

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