1.싱가포르항공사 소개
2.오감마케팅이란?
3. 싱가포르 항공의 오감마케팅
-후각
-청각
-미각
-시각
-체험 서비스
4. 시사점
5.참고문헌
프루스트 현상은 과거에 맡았던 특정한 냄새에 자극 받아 기억하는 일
2001년 필라델피아에 있는 미국 모넬화학감각센터의 헤르츠(Rachel Herz) 박사팀에 의해 입증
똑같은 화장과 육감적이면서도 독특한 유니품은 고객에게 강한 시각적 경험을 제공하며 통일된 브랜드 이미지를 형성
국제디자인트렌드 센터, 한국 트렌드연구소 지음
-싱가폴 에어라인 홈페이지
http://www.singaporeair.com
-

분야