분야
pptx2.오감 브랜딩의 효과
3.오감 브랜딩 사례시각 청각 후각 미각 촉각
4. Apple vs IBM
5. 결 론
라떼의 거품 그림
갓 구운 빵의 냄새로 고객을 유혹하는 빵집
싱가포르 항공의 ‘플로리안 워터스’ 향
편안한 좌석, 우수한 서비스와 향기가 접목되어 인식
향을 맡거나 느낄 때마다 싱가포르 항공의 서비스를 연상
할리데이비슨 특유의 엔진음
경쟁사들이 흉내 낼 수 없는 브랜드 고유의 특성
브랜드가 제공하는 감각적 체험이 1회성에 그친다면 지속적인 브랜드 소비에 필요한 애착이 생기지 않는다
브랜드 감성적 행동적 지성적 체험은 브랜드 애착에 긍정적인 영향
브랜드 체험을 제공하기 위한 마케팅 프로그램은 제품 시연을 유도하거나 소비자의 오감을 자극하기 위한 것에 초점
효과적인 마케팅 체험을 유도하기 위해서는 체험 유형들이 서로 균형을 이뤄야 함
오감브랜딩으로 차별화하라, 박정현, LG경영연구소, 2007
경험마케팅, 허원무, LG경영연구소, 2000