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백화점과 할인매장의 서비스유형 비교

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    • 소개글
    백화점과 할인매장의 서비스유형 비교에 대한 자료입니다.
    목차
    목 차
    1. 서비스 특성과 신 서비스 개발 과제

    1)서비스 특성

    2)서비스 개발과제

    2.전략적 포지셔닝과 서비스 전략목표 수립

    1)서비스 전략 목표


    2)전략적 포지셔닝

    3.목표시장과 SWOT분석, 포지셔닝

    1)SWOT분석

    4.서비스의 경쟁적 특성분석

    1)경쟁우선순위

    2)주문 획득 요건

    5.서비스전략

    1) 서비스의 개념 정의

    2) 서비스 운영 전략

    6.서비스전달시스템

    서비스의 전술적 실행계획


    본문내용
    3.목표시장과 SWOT분석, 포지셔닝

    1)SWOT분석

    -백화점
    강점
    약점
    편의시설
    엔터테이먼트 제공
    가격 경쟁력 저조
    기회
    위협
    호황 때 매우 호조
    주변을 둘러싼 상권들
    불경기 때 더욱 심한 타격


    #서비스유형#할인매장#서비스#유형#매장