[경영전략론] Google(구글) 성공사례 분석

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레포트 > 경제경영계열
2011.03.30
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[경영전략론] Google(구글) 성공사례 분석

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소개글

[경영전략론] Google(구글) 성공사례 분석에 대한 자료입니다.

목차
1. 서론
2. 구글의 역사
3. 환경분석을 통한 구글의 경쟁력
(1) 내부분석
(2) 외부분석
4. 결론

본문내용

○구글의 조직문화
“세상에 최상의 제품을 서비스한다.”라는 정형적이지 않은 구글의 경영 이념. 이는 직원들의 창의력을 극대화 할 수 있는 자유로운 기업문화를 조성하게끔 했던 구글의 또 다른 하나의 전략이었다고 볼 수 있다.

① 20% 프로젝트
구글의 조직 문화의 가장 큰 특징은 굳이 제도화로 명시하지 않아도 구글 내의 환경 자체가 이미 직원들이 자신의 창의성을 막힘없이 표출할 수 있도록 조성되어 있다는 것이다.
구글이 자유로우며 창의적인 아이디어의 발상지로 전 세계에 명성을 떨치게 된 가장 중요한 제도가 바로 20% 프로젝트이다. 20% 프로젝트란 모든 직원이 업무 시간의 20%는 자신이 원하는 창의적인 프로젝트에 쏟을 수 있게 한 구글의 제도를 말한다. 한마디로 업무 시간의 일정량을 ‘딴생각’에 소비하도록 종용하는 것인데, 이는 구글 초창기부터 시행돼 온 정책으로 구글의 창의적 경쟁력을 낳은 핵심 비결로 평가되고 있다. 일 년으로 치면 3달에 육박하는 시간이기 때문에 여기서 구글=창의성이라는 메타포를 형성하게 하는 참신한 아이디어가 많이 나온다고 볼 수 있다.
구글의 20% 프로젝트는 다음과 같이 진행된다. 만약 자기가 업무시간의 20%내에 참신하고 신선한 아이디어가 떠올랐는데, 그 일이 아직 프로젝트로 구성되지 않은 상태라면 언제든지 ‘아이디어 마켓’에 자신의 아이디어를 올리면 된다. 이 아이디어를 열람한 일정 수 이상의 다른 직원이 좋은 아이디어라고 동의하면 임시 프로젝트인 ‘20% 프로젝트’로 실행을 시작하게 된다. 이후 ‘20% 프로젝트’가 어느 정도 성과를 거두고 서버, 네트워크, 마케팅 등의 추가적인 자원이 필요하다고 판단되면 임원에게 보고하고 정식 프로젝트로 승격되는 과정을 거친다. 정식 프로젝트로 승격되면 이 프로젝트는 이제 ‘80% 프로젝트’가 된다. ‘80% 프로젝트’는 말 그대로 임원들의 승인을 거친 정식 프로젝트이기 때문에 실제로 시장에 출시되어 고객들에게 선보이는 것을 염두에 두고 하는 프로젝트이다. 따라서 구글의 서비스 런칭은 특정 직원의 ‘아이디어 마켓’→ ‘20% 프로젝트’ → ‘80% 프로젝트’ → ‘상품화’의 단계를 거친다고 정의할 수 있다.
② 팀 프로젝트에 의한 업무의 효율성
구글의 CEO Schmidt에 따르면 “우리는 꾸준히 작은 팀을 유지하려고 합니다. 괜히 큰 그룹에서 창의성을 잃어버리는 일이 없도록 말이죠...우리는 가능한 적은 중간관리를 하려고 노력합니다.” 이런 노력의 결과는 ‘천개의 꽃 피우기’ 라고 불리는 작고 유동적인 조직이 수백개의 프로젝트를 진행하는 것으로 다가왔다. 즉 구글의 기술자들은 일반적으로 3~5명으로 구성된 팀에서 일을 함으로써 의사결정에 있어서 좀더 빠르고 정확한 업무 처리가 가능

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