[인적자원관리] 대한항공 승무원 인사관리제도

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소개글
[인적자원관리] 대한항공 승무원 인사관리제도에 대한 자료입니다.
목차
Prologue

Ⅰ. 업적평가제도

1. 업적평가제도의 내용과 특징

2. 업적평가제도에 대한 분석

Ⅱ. 객실승무원 팀 단위 평가

1. 팀 단위 평가 제도의 개요

2. 조정 목적

3. 조정된 팀 단위 평가 기준의 구체적인 내용

4. 팀 단위 평가 제도의 시사점과 여러 문제점

Ⅲ. 현장지도팀장 운영

1. 현장 지도 팀장 제도의 필요성과 주요 업무

2. 현장 지도 팀장 제도의 효과

3. 현장 지도 팀장 제도의 문제점

4. 개선 방향

Epilogue


본문내용
2) 자기계발 부문
평가 항목
평 가 기 준
각종 자격 취득 및
자기계발 실적
○ 자신의 성장 및 업무목표 달성을 위한 개인의
지속적인 능력계발 및 자격 취득 정도
※ 난이도/달성도/노력도를 고려하여 평가
S : 난이도/달성도/노력도 모두 높이 평가되고, 소정의 목표를 달성한 경우
A : 난이도/달성도/노력도 중 2개 요소가 높이 평가된 경우
B : 노력을 하여 향상된 부분이 나타난 경우
C : 관심을 갖고 약간 노력하는 편이다
D : 관심이 없으며 전혀 노력하지 않는다
※ 업무와 직접/간접적으로 관련이 있는 내용을 대상으로 평가한다.
(예 : 외국어/방송능력 향상 및 자격취득 정도)

전체 개인 업적평가 비중의 10%를 차지하고 있는 자기계발 부문은 각종 자격 취득 및 자기계발 실적을 평가내용으로 한다. 평가 부분은 업무와 직접, 간접적으로 관련이 있는 내용으로, 주로 외국어 습득정도와 방송능력 향상, 관련된 자격증 취득에 대한 목표설정과 평가가 대부분이다.
연초에 계획하였던 목표를 MBO방식으로 직속 상사와 계속적인 커뮤니케이션을 통해 수정 보완 후, 실행하여 연말에 그 결과를 평가받게 되는데 1차적으로는 스스로가 자신의 결과를 평가하게 되지만, 최종적으로는 팀장이 재평가하게 되므로 실질적으로는 평가가 팀장의 재량에 속하게 된다.