[사회복지행정] 의사결정
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![[사회복지행정] 의사결정-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/53/52794-0003.gif)
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![[사회복지행정] 의사결정-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/53/52794-0005.gif)
분야
hwp2. 의사결정의 방법
3. 의사결정의 절차
4. 의사결정의 접근방법론
5. 의사결정에서 행정가의 역할
공적조직이건 사적조직이건, 또는 비영리조직이건 그 조직을 운영한다는 것은 어떤 의미에서 계속적으로 의사결정을 하고 그것을 실행해나가는 과정이라고 할 수 있다. 그러므로 의사결정은 조직의 운영에서 핵심적인 요인이 되며 행정 책임자가 하는 의사결정을 어떻게 하느냐는 조직의 목표달성 활동을 좌우하게 된다. 사회복지조직에서도 행정 책임자는 매일 의사결정을 해야 하며 그의 의사결정은 서비스의 전달에 직접 및 간접적으로 지대한 영향을 미치게 된다. 그리고 사회복지조직에서는 지위의 고하를 막론하고 차이는 있지만 어떤 형태로든 의사결정에 참여하여야 한다. 그러므로 의사결정은 양적으로 그리고 질적으로 사회복지조직 행정의 전반적인 수준에 있어서 필요하고 핵심적인 부분이 되는 것이다. 특히 사회복지조직은 내적 및 외적으로 많은 요청과 압력을 받고 도덕성과 윤리성을 고려해야 하는 인간을 대상으로 하고 있다는 면에서 결정은 더욱 어렵다. 무계획적이고 단순히 상식적인 수준의 의사결정은 비효율적이고 비효과적인 결과를 가져올 뿐만 아니라 비도덕적이고 비윤리적인 결과까지도 초래할 가능성이 높다. 따라서 사회복지조직의 행정에도 의사결정에 대한 특별한 지식과 기술이 필요하다.
1. 의사결정의 개념
의사결정에 대한 여러 사람들의 정의는 상당한 정도의 합의성이 있다. 예를 들면 Ives (1973:38)는 의사결정을 “행동노선의 여러 대안 가운데서 하나를 택하는 데 있어 양적이고 질적인 수단을 고려하려는 합리적인 시도”라고 정의하였고 Loomba와 Levey(1973:169)는 “일단의 바라는 목표를 달성하기 위하여 가능한 여러 가지의 대안들 가운데서 하나를