1. 인간관
2. 기본가정
3. 주요개념
제 4절 성격발달에 대한 관점
제 5절 사회체계에 대한 이해
1. 가족
2. 집단
3. 사회문화체계
제 6절 사회복지실천에의 적용
1. 심리적 건강과 증상에 대한 관점
2. 치료 목표
3. 치료자의 역할과 실무원칙
4. 치료적 기법
*교류분석이론은 초기의 인생결정 또는 과거의 전제에 근거하여 현재의 결정을 내린다는 가정에 근거를 둔 상호작용치료로서 정신분석가, 정신과 의사였던 Eric Berne에 의해 처음으로 개발된 이론이다.
*번은 전통적인 정신분석이 치료에 상당한 시일이 걸리고 내담자가 치료과정에서 수동적으로 관여한다는 점에 불만을 갖게 되었다. 그리하여 번은 자아상태(ego state), 애무(stroke)등의 개념을 발달시켰으며, 인간의 사고, 감정 그리고 행동을 표현하는 방식을 이해할 수 있는 틀을 제시하였다.
*번은 자아와 성격의 인지적, 합리적, 행동적 측면을 모두 강조하였다.
① 전통적 교류분석이론 : 현재의 교류를 중시하고, 집단을 소우주로 보며, 구조분석, 교류분 석, 게임분석 그리고 인생각본분석의 4가지 분석에 초점을 두는 소위 번이 제창한 개념에 충실한 접근방법으로 1960년대 후반까지 로 구분할 수 있다.
② 재결정학파 : 내담자가 자신의 자아상태, 초기결정, 인생각본을 인식하고, 이것들이 현재 의 행동에 어떠한 영향을 미치는지를 자각함으로써, 자신의 인생방향을 새 롭게 결정하고 새로운 결정을 실행에 옮길 수 있는 능력이 있다고 보고 있 다.

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