[인사관리] KOTRA 성과관리제도 사례분석

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레포트 > 경제경영계열
2011.08.05
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소개글

[인사관리] KOTRA 성과관리제도 사례분석에 대한 자료입니다.

1. 서론
성과평가제도란?
2.KOTRA
선정이유, 기업소개

3.KOTRA성과관리제도 발전 단계
-도입기, 발전기, 심화기

4. Q & A 및 토의

본문내용

장점 : 부서원간의 원활한 커뮤니케이션 (벽 없는 조직, 역량강화)

경영 참여의식과 직무 몰입을 높여 업무 생산성

단점 : 부하직원의 상향 평가 (상사의 권한 약화)

감정적인 평가 , 직무능력보다 인기

주요 사업별로 평가 배점을 설정, 개별 조직 별로 부여된 총 사업 목표점수를
측정하여 성과를 평가

[문제점]

총 사업 목표 점수에 대한 평가는 조직의 미션,비전과 연계 되지 못함.

사업수행 성과에 대한 공정한 평가와 보상이 미흡

공급자위주의 평가 제도로써 고객을 만족시키는데 한계

*한계

-조직구성원들의 거부감과 부정적 반응
-자체적으로 구축해야 하는 점에서 어려움 발생
-BSC 정착을 위한 많은 시간,비용 투입

*특징
목표: BSC시스템 정착 및 지속적 혁신 수행 조직 구축
-대내외 환경 변화에 맞춘 전략적 가치 체계 정비
-성과평가제도의 신뢰도와 공정성 제고
-사업-조직-평가-보상으로 이어지는 조직운영의 시스템화
-BSC와 MBO를 통합하는 정보시스템 구축(2004)

참고문헌

- KOTRA 홈페이지 : http://www.kotra.or.kr/

- 전략적 성과평가시스템 : http://sslee4ever.blog.me/130094829695

- BSC연구회. 2006. 한국형 BSC 성공사례, 삼성경제 연구소

- 대한무역투자진흥공사,2001~2008 경영실적 보고서

- 김성수(김은,정양헌),2007 KOTRA BSC 시스템 구축사례-(공공부문)BSC 사례집

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