![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-1](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0001.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-2](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0002.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-3](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0003.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-4](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0004.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-5](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0005.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-6](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0006.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-7](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0007.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-8](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0008.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-9](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0009.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-10](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0010.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-11](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0011.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-12](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0012.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-13](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0013.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-14](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0014.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-15](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0015.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-16](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0016.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-17](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0017.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-18](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0018.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-19](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0019.gif)
![[사회복지행정론] 제 14장 수퍼비전과 컨설테이션, 제 15장 의사전달-20](https://images.happyhaksul.com/thumb/534/533896-0020.gif)
분야
pptx수퍼비전
컨설테이션
제 15장 의사전달
의사전달의 개념 및 중요성
의사전달의 원칙과 과정
의사전달의 유형
의사전달시 고려사항
의사전달의 장애
의사전달의 개선
- 1대 다수의 관계 : 여러 명의 하급 사회복지사가 한 명의 수퍼바이저를 만나는 경우
• 사회복지사들이 상급자로부터 수퍼비전을 받음
• 다른 사람들의 경험에서 많은 것을 배울 수 있음
• 1대 1의 관계에서 발생할 수 있는 수퍼바이저의 성격적 영향을 줄일 수 있음
• 수퍼바이저의 생각을 일방적으로 받아들이도록 강요되는 경우도 피할 수 있음
- 동료집단형 : 수퍼바이저 없이 지식과 기술 수준이 비슷한 사람들끼리 서로 경험을
나누고 도와주는 경우
각자는 자신의 사례에 대한 기본적인 책임을 지고 다른 사람들에게 의견을
제시하고 자기의 경험을 이야기하는 형식으로 이루어지는 모형
• 장점 : 참여자들이 서로 동질감을 가지고 서로의 문제에 더욱 많은 관심을
가지고 민감하게 반응
• 단점 : 경험 부족, 지식과 기술 수준이 낮아 각자의 문제에 대한 해답을
잘 찾을 수 없는 경우가 있다는 것
① 컨설티의 욕구에 응하기 위해 어떤 종류의 컨설테이션이 필요한가? 그리고 컨설티가 인식하는 컨설테이션의 의미는 무엇인가?
② 컨설턴트로서 나는 어떻게 인식되고 있는가? 전문직의 전문가로, 외부의 자원으로, 촉진자로, 참여관찰자로 인식되는가?
③ 컨설티가 관련된 체계(조직)가 컨설테이션을 원하는 동기는 무엇인가? 불안, 위기감, 내적/외적 압력 또는 조직 내의 갈등인가?
④ 내가 어떻게 컨설테이션을 원하는 체계에 들어가는가? 내가 초대 되었는가? 누가 컨설테이션을 허가했는가? 그 계약은 단기적인가 장기적인가?
⑤ 누가 표적인구(target population)인가? 전문직의 보호관리자인가 아니면 특정 하위체계인가? 그 하위체계는 다른 체계와 상호 어떤 관계에 있는가?
⑥ 목표는 무엇이며 이 목표는 누구의 목표인가? 컨설테이션의 목표는 기술향상인가, 위기해결인가, 사람의 잠재력 동원인가, 대처기술과 지식의 향상인가, 조직의 변화를 유도하는 데 도움을 주기 위한 것인가?
⑦ 전에도 그 기관은 컨설테이션을 구한 적이 있는가? 그렇다면 결과는 어떠했는가?
⑧ 내가 타협할 수 없는 상황이 제시되었는가? 그렇다면 왜 그런가?
⑨ 컨설테이션을 받아들이는 것이 시기적으로 적절한가?