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[조직행위론] 롯데백화점 스트레스 관리

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    • 소개글
    [조직행위론] 롯데백화점 스트레스 관리에 대한 자료입니다.
    목차
    Ⅰ. 서 론
    1. 기업 선정 동기
    2. 기업 현황
    3. 스트레스 정의
    4. 스트레스의 심각성 사례
    5. 스트레스의 진행단계
    6. 스트레스가 기업에 미치는 영향
    Ⅱ. 본 론
    1. 기업의 스트레스 사례
    2. 스트레스 원인
    3. 스트레스 결과
    4. 스트레스 해소 사례
    Ⅲ. 결 론
    1. 스트레스 해결방안 타입
    2. 스트레스 해결방안
    3. 활동 일지
    4. 자료 출처
    본문내용
    ⅴ. 롯데百, 직원 건강관리로 행복한 가정 만들기

    대전 롯데백화점은 직원들의 건강관리를 통해 행복한 가정과 직장문화를 만들기 위해 직원들의 심리상담 서비스를 실시하고 있다고 15일 밝혔다.

    이 같은 심리상담 서비스 도입은 직장이 생계의 수단인 동시에 자기 발전의 계기가 될 수 있음에도 스트레스나 우울증으로 인해 불안감, 좌절감 등을 겪을 수 있고, 이런 부정적 감정의 경험이 업무의 효율성과 삶의 질을 떨어뜨리는 요소가 될 수 있기 때문에
    이 제도를 도입 하게 됐다고 백화점은 설명했다.
    백화점에 따르면 실제 백화점 근무하는 직원들 중에도 가정문제, 성격, 인간관계 등으로
    갈등을 겪고 있어 심리 상담을 원하는 직원들이 다수인 것으로 나타났다.
    롯데백화점은 심리상담 자격증을 소지한 전문 상담원을 구성해 점포별로 월 1회씩 각 점포를 방문해 미리 예약을 접수한 직영사원은 물론, 동료사원까지 포함해 1:1 대면상담과
    부정기 전화 상담을 병행하고 있다.

    상담내용은 가정문제, 부부갈등, 자녀문제, 스트레스 등으로 업무관련 사항 이외의
    개인적인 고충들에 대해 전문 심층 상담한다. 또 피상담자의 인권 보호를 위해 모든
    상담은 비밀보장을 원칙으로 하고 있다.

    롯데백화점은 심리상담 이외에도 이달 말에는 직원을 대상으로 정밀 체력측정 검진을 실시할 예정이다.

    참고문헌
    4. 자료 출처

    조직행위론 경문사 저자 김주엽, 송게충, 정범구, 박상언 공저
    http://leeconan.com/110098563674
    롯데쇼핑(주) [Lotte Shopping Co., Ltd. ] | 네이버 백과사전
    http://www.dt.co.kr/contents.html?article_no=2011042802011032727003
    http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=114&oid=036&aid=0000008354
    http://www.mt.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2008102213204627750&outlink=1
    http://www.mdtoday.co.kr/mdtoday/index.html?no=113479
    동영상 자료 : http://sev7en77.blog.me/90099113492
    http://www.gjinews.net/ArticleView.asp?intNum=23088&ASection=001034
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    http://www.mdtoday.co.kr/mdtoday/index.html?no=113479
    http://blog.naver.com/kdsa_journal?Redirect=Log&logNo=140055473312
    http://blog.naver.com/gs343?Redirect=Log&logNo=106212956
    http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=001&aid=0002803378
    http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=DC21&newsid=01869606583166312&DCD=&OutLnkChk=Yhttp://www.asiatoday.co.kr/news/view.asp?seq=267248
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