-경쟁
-분쟁적 영향책략
2.갈등의 고조요인, 갈등의 진행
-귀인과 오지각
-상호성
-동맹형성
3.갈등과 집단 내 과정
-내부응집
4.갈등과 집단간 지각
-고정관념의 발생
집단 내에서 의견의 불일치를 합의를 이끌어내는 방식 중 공격적인 것.
분쟁적 대인책략의 사용은 집단 내 갈등의 가능성을 증가시킴
상황에 대한 귀인에 따라 그 상황에 대한 해석이 달라짐.
의견 불일치를 상대방의 내적 요인으로 귀인 할 경우 갈등으로 확산될 가능성 증가
흥분하면 귀인오류 증가
쌍둥이 형제인 민호와 윤호. 평소엔 둘이 많이 싸움
하지만 윤호가 다른 학교 아이들(타집단)과 싸움(갈등상황)이 나자 싸움도 못하는 민호가 나서서 같이 싸우고 둘의 사이(집단 내 구성원) 끈끈해짐.

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